Solliciteer direct!

Word Webcare Medewerker bij Ditzo in Utrecht voor minimaal 24 uur per week!

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Lijkt het jou leuk om bij een echte internetverzekeraar aan de slag te gaan als webcare medewerker? Een plek waar jij je energie en je webcare talent kwijt kunt? Voor Ditzo ben ik op zoek naar een enthousiast webcare medewerker die houdt van werken met social media. Heb jij hbo werk- en denkniveau en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Functieomschrijving

Ditzo is een verzekeraar met heldere voorwaarden die met de klant in contact wil blijven. Als webcare medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen die via de chat en social media binnen komen. Ook zal je klanten terugbellen die een vraag hebben over hun verzekering. De vragen die zij stellen zijn erg divers want Ditzo biedt diverse verzekeringen aan. Zo zal je het ene moment een vraag beantwoorden over een autoverzekering en duik je het volgende moment in een vraag over een inboedelverzekering!

Bij Ditzo streef je naar 100% klanttevredenheid, dit staat voorop bij Ditzo! Deze mentaliteit vind je terug in de producten, diensten en communicatie. Naast je werkzaamheden is er veel ruimte om je eigen ideeën over klantbenadering verder uit te werken. Met jouw positieve en proactieve houding zorg je voor een glimlach bij een tevreden klant!

Als webcare medewerker werk je niet alleen tijdens de kantoortijden. Ook in de avonden en weekenden worden de klanten geholpen. Het komt dus ook voor dat je op deze momenten aan het werk zal zijn.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 11,86.
  • Je krijgt een baan voor 24-40 uur per week.
  • De functie start zo snel mogelijk en is voor langere tijd.
  • Je komt terecht in een team waar veel energie is en een goede sfeer heerst.
  • Je krijgt de mogelijkheid om naast je werkzaamheden eigen projecten uit te voeren.
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Schade te behalen.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring binnen een klantenservice- of webcare functie (pre).
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media.
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een commerciële instelling.
  • Je woont in omgeving Utrecht.
  • Je bent beschikbaar op maandagen.

Behaal gratis je Wft via de YoungCapital University!
Voordat je aan de slag kan gaan als Webcare Medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met deze opleiding via de YoungCapital University.

Na het behalen van je Wft Basis diploma mag je starten met de opleiding voor Wft Schade. Deze studie mag je volgen naast het uitvoeren van je functie bij Ditzo.

Sfeerimpressie:

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via social media
Gepubliceerd op
16-05-2018
96ffc547 b135 4362 9d0a b1a2ae6ce480 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.