Helaas, deze vacature is niet actief.

Teamleider voor project van de overheid gezocht in Venlo

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière en wil je een fulltime baan? Vindt je het een echte uitdaging om andere te inspireren? Ben je daarbij in staat om overzicht te houden in een dynamische omgeving? En heb je ervaring als teamleider in de Callcenter omgeving? Wacht dan niet langer en lees snel verder voor meer informatie over deze super leuke baan om als Teamleider aan de slag te gaan op het project van de Overheid in Venlo!

40 uur per week

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever in Venlo, zijn wij op zoek naar een teamspeler met leidinggevende ervaring die zich wil ontwikkelen in de facilitaire callcenterbranche. Zij bieden meer capaciteit, meer flexibiliteit en een hogere kwaliteit van dienstverlening aan nationale en internationale bedrijven inzake hun servicegerichte klantcontacten. Daarbij ligt de focus op inkomend klantcontact voor de duur van een lange, meerjarige termijn. De opdrachtgever onderscheidt zich in de markt door haar hoge mate van flexibiliteit in combinatie met internationale aanwezigheid. Creativiteit en innovatie zijn de pijlers voor de reeds in gang gezette groei.

In deze functie ben je als teamleider in staat het beste uit je teamleden te halen. Samen met je collega teamleiders heb je elk de verantwoordelijkheid voor een team van ongeveer 15-25 medewerkers. Zij zorgen voor een optimale klantenservice voor onze opdrachtgever. Jij ondersteunt hen hierbij. In jouw functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en evalueer je regelmatig met de medewerkers. Je biedt kwaliteit en kwantiteit van de verrichte werkzaamheden en zorgt voor de juiste begeleiding en coaching. Je daagt mensen uit om het beste in zichzelf naar boven te halen en helpt hen doelstellingen te behalen.

Wat wij bieden

  • Een toffe leidinggevende job, bij een facilitair contactcenter;
  • Je verdient een leuk salaris wat we samen zullen afstemmen op basis van je ervaring;
  • Je krijgt leuke extra’s, als een sportschoolabonnement, uitjes en bedrijfsfeestjes;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare leidinggevende werkervaring (bij voorkeur in een klantenservice-omgeving);
  • Je kunt goed Nederlands en Engels;
  • Je bent communicatief sterk en hebt oog voor kwaliteiten van een ander.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Medewerkers bij wie de gemiddelde afstand woon- werkplek meer dan 5 kilometer vice versa bedraagt, komen in aanmerking voor een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer. De standaard reiskostenvergoeding bedraagt maximaal € 160, - per maand en is afhankelijk van het aantal kilometers (vice versa) en het aantal werkdagen per week.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Aansturen van een team van 15-25 klantenservice medewerkers

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.