Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime accountmanager bij de ING Bank in Amsterdam gezocht voor 4 maanden

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een toonaangevend bedrijf waar jij de komende 4 maanden mooie ervaringen kan opdoen? Ben jij communicatief sterk en werk jij graag in een gedreven team? Lijkt zakelijk klantcontact jou leuk en hou jij wel van een uitdaging? Grijp dan nu je kans en geef jouw carrière een boost met deze veelzijdige functie bij de ING Bank in Amsterdam!

Wat wij bieden:


  • Een mooie kans om relevante werkervaring op te doen en aan je cv te werken;
  • Een salaris van €14.86 bruto per uur;
  • Een tijdelijke opdracht vanaf 1-9-2017 tot 31-12-2017, wellicht langer maar die garantie kan niet worden gegeven;
  • Een dynamische functie voor 36 uur per week;
  • Gedeeltelijke reiskostenvergoeding.

Wat ga je doen?

Als Account Manager Client Services Team (CST) werk je in een zelfsturend team en ben je samen met je teamcollega’s verantwoordelijk voor de operationele bediening van een vaste klantportefeuille van Corporate Clients.
Corporate Clients zijn de grootste zakelijke klanten die vaak beursgenoteerd zijn of een minimale omzet hebben van 250 miljoen. Je zorgt ervoor dat je hoogwaardige service aan klanten verleent en je signaleert proactief operationele mogelijkheden richting de klant en stakeholders. Werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit:
- Openen en sluiten van rekeningen in binnen- en buitenland,
- Betalingsaanvragen verwerken
- Verwerken van kanalenmutaties
- Verklaringen opstellen
- Vragen omtrent het payment & cashmanagement beantwoorden

In je werk staat de klant altijd centraal; je focus is het bieden van de hoogste kwaliteit dienstverlening aan klanten, het continu verbeteren van de operationele inrichting van processen en het doorlopend verbeteren van de service aan de veeleisende en complexe klanten waarvoor je werkt. Om je functie goed uit te kunnen oefenen is kennis van Domestic- en Commercial Banking bankproducten, van processen en van het samenwerken met een grote diversiteit aan stakeholders onmisbaar.

Binnen Client Services werken zij volgens de Super7 methodiek en vanuit de Agile gedachte. Er wordt gewerkt in zelfsturende Super7 teams die uit 6-9 medewerkers bestaan. De teams zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor bepaalde doelstellingen. Ieder team heeft de vrijheid om, binnen bepaalde kaders, onderling te organiseren hoe doelstellingen worden gerealiseerd. Het management is daarin vooral faciliterend en begeleidend. Doel is om een organisatie neer te zetten die in staat is om snel en proactief in te spelen op interne en externe (markt)veranderingen en de dienstverlening aan klanten continu te verbeteren. Persoonlijke verantwoordelijkheid, initiatief en het geven van feedback zijn daarin wezenlijke elementen.

Wat wij vragen:

  • Een HBO en/of WO diploma
  • Bij voorkeur minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent een gedreven Account Manager die er in alles op gericht is om klanten optimaal te bedienen. Je streeft naar het hoogst haalbare niveau van klanttevredenheid en je speelt in op de wensen en behoeften van de klant. Je signaleert mogelijkheden om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn. Je bent een echte teamspeler en je krijgt er energie van om samen te werken en je hebt een flexibele werkhouding. Je bent proactief in je optreden, creatief in je oplossingen, resultaatgericht en het continu verbeteren van de dienstverlening aan klanten is voor jou vanzelfsprekend. Je bent een volwaardig gesprekspartner voor de klant en de stakeholders. Je gebruikt je kennis en ervaring om procesverbeteringen te signaleren en door te voeren en efficiencyvoordelen te behalen.

    Daarnaast heb je:

  • Bij voorkeur ervaring met het bedienen van Domestic- en Commercial Banking klanten op het gebied van bankieren;
  • Affiniteit met betalingsverkeer;
  • Bij voorkeur ervaring met het werken in zelfsturende teams;
  • Ook beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Financiële vacatures | Sales vacatures | Accountmanager | Financieel medewerker | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.