Klantenservice medewerker bij een groot media bedrijf gezocht! in Amsterdam
Ben je positief en enthousiast en vind je het leuk om de abonnees van onze opdrachtgevers een goede service te verlenen en hen te helpen met het beste aanbod? Voel jij je thuis in een zakelijke en dynamische werkomgeving? Dan gaan wij graag met jou in gesprek!
Wat ga je doen?
In dit team handel je het klantcontact af in naar van een aantal uitgeverijen en diverse tijdschriften. Als abonneeservice medewerker ben je namelijk verantwoordelijk voor een perfecte dienstverlening aan de telefoon en ben je tijdens elk klantcontact op zoek naar kansen voor meer verkopen.
De onderwerpen van gesprek
zijn heel divers en gaan ook over opzeggingen. Tijdens jouw telefoongesprek met
de klant probeer je de reden van de opzegging te achterhalen om uiteindelijk de
abonnee te behouden. Je doet er alles aan om abonnees te behouden of hen een
passend alternatief aan te bieden!
Wat wij bieden
- Je krijgt een mooi salaris van € 10,67 bruto per uur en een verhoging bij goed functioneren na 7 maanden.
- Je reiskosten worden volledig vergoed.
- Je krijgt training en coaching tijdens de job.
- Je komt te werken in een enthousiast en resultaatgericht team.
- Er zijn maandelijkse borrels en je kan elke dag lunchen bij het gezellige bedrijfsrestaurant.
Wat wij vragen:
- Je beschikt over minimaal MBO+ werk-en denkniveau
- Je bent enthousiast, klantgericht en commercieel.
- Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om goed door te kunnen vragen.
- Je beheerst de Nederlandse en Engels taal uitstekend in zowel mondeling als geschrift.
- Je hebt een representatieve en professionele (werk)houding.
- Je bent 24 uur tot maximaal 40 uur flexibel beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Je bent minimaal 1 zaterdag per maand en 2 avonden per maand beschikbaar om te werken.
- De openingstijden zijn: maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:30 uur (donderdag tot 21:00 uur ) en op zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.