Frontoffice medewerker gezocht voor opdrachtgever in Heerlen
Ben jij klantvriendelijk, enthousiast en vindt je het leuk om iedere dag iets bij te leren? Dan is deze servicedesk functie dé perfecte uitdaging voor jou! Wij zijn opzoek naar werknemers die klanten van een zorgverzekeringsmaatschappij in Heerlen telefonisch kunnen adviseren. Hierbij kun je per direct starten. Wil jij klanten telefonisch ter woord staan? Lees dan snel verder voor meer informatie!
Wat ga je doen?
De servicedesk is de brug tussen de klant en het bedrijf. Hier komen alle vragen binnen, waardoor jij het eerste aanspreekpunt bent voor de klant! Je informeert klanten over producten van de zorgverzekeringsmaatschappij. Dit doe je door aansluitende informatie te geven over polisvoorwaarden en pakketten. Niet alleen polisvoorwaarden en pakketten komen aan bod, ook premies, mutaties, declaraties en klachten zullen via jou behandeld worden. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek.
Alle informatie die jij geeft aan de klanten zijn gemakkelijk te vinden op de afdeling van de servicedesk. Als jij het even niet weet, kan een van je collega's je altijd een helpende hand bieden!
Wil jij verzekeren dat de klant goede zorg kan krijgen? Dan moet een zorgverzekeringsbedrijf wel de juiste match zijn, solliciteer direct!!
Wat wij bieden
- Je krijgt een (tijdelijke) baan bij een bekende zorgverzekeringsmaatschappij;
- Je doet goede werkervaring op voor op je cv;·
- Een interessante functie waarbij je voor minimaal 24 tot maximaal 38 uur per week aan de slag kan gaan;
- Je kunt voor het einde van het jaar nog lekker wat bijverdienen;
- Je krijgt de kans om, naast je werk, nog een WFT-zorg te behalen;
- Je komt te werken in een gezellig team.
Wat wij vragen:
- Je beschikt minimaal over mbo-werk- en denkniveau en je hebt een klantgerichte instelling;
- Het is een pré als je kennis van zorgverzekeringen en ervaring hebt op het gebied van klantenservice;
- Flexibel beschikbaar van van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:30 uur;
- Je vindt het geen probleem om zaterdag te werken van 8:00 tot 12:00 uur;
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Geen gepland verlof in de komende maanden;
- Het zou een pré zijn als je je WFT-zorg in bezit hebt, anders ben je bereid om deze op korte termijn te behalen;
- Je hebt uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Heerlen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.