Solliciteer direct!

Customer Care medewerker gezocht voor een van de grootste banken in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Zoek jij een leuke baan in Leeuwarden en is contact met klanten helemaal jouw ding? Ga jij nauwkeurig te werk en weet jij het juiste advies te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker help je klanten met brandende vragen en combineer je dit met verschillende administratieve werkzaamheden.

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker benut jij je communicatie skills en vervul je de behoeften van de klant. Je beantwoordt de meest uitlopende vragen en weet alles over de producten waardoor je moeiteloos antwoord kunt geven. Ook minder leuke gesprekken neem jij voor je rekening. Zo kun je een belletje krijgen met een klacht maar ook een mailtje met een vraag naar informatie over de verzendprocedure. Met jouw inlevingsvaardigheden en oplossingsgerichtheid zijn deze vraagstukken voor jou geen enkel probleem. Naast het helpen van klanten houd jij je bezig met administratieve klusjes. Denk hierbij aan het verwerken van klantverzoeken en bestellingen.

Je komt te werken in een gezellig team waar je volledig jezelf kan zijn. Er wordt van je verwacht dat je het niet erg vindt om hard te werken. Daar staat tegenover dat je af en toe op vrijdagmiddag het weekend eerder in kan luiden. Als dat geen fijne beloning is... Ben jij de multitasker die wij zoeken?

Overige informatie
De openingstijden zijn van 09.00 tot 17.00 van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn in overleg bespreekbaar en je start begin september.

Wat wij bieden

  • Je hebt een leuke, variërende functie;
  • Je verdient een salaris van €9,50 (excl. vakantiegeld);
  • Je doet mooie werkervaring op voor je cv;
  • Je krijgt ruimte voor eigen ideeën, kennis en ervaring;
  • Je gaat werken voor een van de bekendste Nederlandse banken.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt minimaal 32 uur werken;
  • Je bent enthousiast en een echte teamplayer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
30 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het helpen en adviseren van klanten
Gepubliceerd op
18-07-2018
Iris Hoekstra

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.