Solliciteer direct!

De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | HBO | Universiteit

Ben jij opzoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Krijg jij energie van klanten telefonisch en per mail te woord te staan? Zoek je leuke gemotiveerde collega's en wil je daarnaast zelf je uren inplannen? Dan zoeken wij jou als klantadviseur!

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar de beste kandidaten voor het Klant Contact Center van Essent! Als klantadviseur zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze verdienen.

Wat ga je precies doen? Op het moment dat iemand jou belt, zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Denk hierbij aan een verhuizing, een betaalachterstand, een verlenging van een contract of het afsluiten van een nieuw contract. Jij weet precies te achterhalen waar de klant naar op zoek is en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast doe je indien van toepassing de klant een commercieel voorstel. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen!

Werktijden en beschikbaarheid:
Voor deze bijbaan ben je de komende 1,5 jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar. Er kan gewerkt worden op maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 uur en zaterdag 09:00 – 17:30 uur.

Let op!
De startdatum van de training is in week 4. Deze training duurt 3 weken is op woensdag, donderdag en vrijdag van 17.00 - 21.00 én zaterdag van 09.00 - 17.00.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een goed salaris van €11,45 bruto per uur;
  • Je volgt een betaalde training;
  • Reiskosten OV worden volledig vergoed; kom je met de auto €0,13 per km;
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid aangeven;
  • Je werkt in een omgeving met alleen maar studenten;
  • Een bijbaan voor langere tijd;
  • Je wordt getraind om je kennis zowel op persoonlijk als professioneel vlak te vergroten;
  • Leuke uitjes met je team.

Wat wij vragen:

  • Je bent in het bezit van je HBO Propedeuse
  • Ervaring in klantcontact is een pré
  • Je bent een zelfstandige HBO- of WO-student (én minimaal in bezit van je HBO Propedeuse);
  • Je bent gemiddeld 16 uur per week beschikbaar voor de komende 1,5 jaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar in zowel avonden als weekenden;
  • Je bent assertief, neemt initiatief en durft de leiding in gesprekken te nemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
's-Hertogenbosch
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk
Gepubliceerd op
07-12-2017
E5ab8d2e d70a 46ac a4fb 03b4dae43fa5 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.