Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Goed verdienen op de afdeling klantbehoud van VodafoneZiggo in Heerhugowaard

Heerhugowaard | Provincie Noord-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar nieuwe collega's die aan de slag willen op de afdeling klantbehoud! Ben jij mondeling vaardig, heb je een sterk empathisch vermogen en beschik jij over de juiste overtuigingskracht? Wil jij daarnaast werken in het allerleukste klantcontactcenter in Heerhugowaard en ben jij beschikbaar voor een fulltime training van 4 weken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers op de afdeling klantbehoud. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het behouden van de klanten van VodafoneZiggo, je houdt dus als het ware de achterdeur dicht. Klanten die erover denken hun abonnement op te zeggen nemen telefonisch contact op met deze afdeling. Jij gaat deze klanten te woord staan en een luisterend oor bieden om achter de reden van de opzegging te komen. Je wilt in dit gesprek graag een klik met de klant te creëren.

Door middel van gepast advies en jouw overtuigingskracht speel je in op de klantwens en zorg jij ervoor dat de klant behouden blijft. Aan de hand van de klantbehoefte zal je de klant overtuigen gebruik te blijven maken van de producten en diensten van VodafoneZiggo.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto salaris van €11,05 per uur exclusief kwartaalbonus.
  • Je hebt kans op een dienstverband bij VodafoneZiggo na 6 maanden.
  • Je krijgt een afwisselende baan bij een innovatieve werkgever.
  • Je start met een 4-weekse fulltime training vanaf 25 september.

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo4-opleiding.
  • Je hebt relevante werkervaring in een commerciële (telefonische) functie.
  • Je hebt affiniteit met Telecom.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis overtuigingskracht.

Beschikbaarheid

Het gaat om een functie voor 24 tot 40 uur per week. De afdeling is geopend van ma-vrij tussen 08:00-21:00 uur en zaterdag van 08:00-18:00 uur. Je dient minimaal twee keer per week tot 21:00 uur beschikbaar te zijn. Dit geldt voor de doordeweekse avonden. Bij een beschikbaarheid (vanaf 32 uur) dien je jezelf 3 avonden beschikbaar te stellen.

De training wordt gegeven van ma - vrij 09:00 tot 17:00 en duurt 4 weken. Je dient hierbij verplicht fulltime aanwezig te zijn. De training start 25 september. Na de training kun je je werktijden flexibel indelen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Heerhugowaard
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Goed verdienen op de afdeling klantbehoud van VodafoneZiggo in Heerhugowaard

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar nieuwe collega's die aan de slag willen op de afdeling klantbehoud! Ben jij mondeling vaardig, heb je een ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.