Helaas, deze vacature is niet actief.

Zakelijke klantadviseur bij DHL in Arnhem

Jij bent klaar voor de volgende stap in je carrière. Je zoekt een fulltime functie waar je liefs nú kunt beginnen. Inmiddels heb je al wat ervaring met klantcontact, en die wil je graag gebruiken in een internationaal bedrijf dat ook nog eens goed op je cv staat. Zit jij nu enthousiast te knikken? Dan is deze vacature zeker iets voor jou. Ga dan aan de slag als zakelijke klantadviseur bij DHL in Arnhem.

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende, uitdagende fulltime functie bij een internationale organisatie, per direct en voor lange tijd.
  • Een bruto salaris van € 12,17 per uur.
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • De kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor de leveringen van grote klanten van DHL. Zij hebben als expertise e-commerce en B2B. Dankzij jou is het logistieke proces van deze klanten tot in de puntjes geregeld. Gaat er iets mis met een levering, dan geef je dat door aan de klant en stel je meteen ook een oplossing voor. Zo handel je alles snel en netjes af. Valt het op dat een klant in een korte tijd veel meer zendingen verstuurd? Mooi! Deze verkoopkans laat jij niet liggen en je schakelt met de accountmanager. Hebben klanten verzoeken of klachten of willen ze iets navragen? Dan kunnen ze altijd bij jou terecht.

Jij weet precies waar de klant behoefte aan heeft en haalt alles uit de kast om hierin te voorzien. Je zal gaan werken met een customer support-en track en trace systeem, waarbij het belangrijk is dat je een goede overview hebt voor alle klanten en kunt multi-tasken. Het is voor jou als klantadviseur iedere dag topprioriteit om de klant tevreden te stellen.

DHL is wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt er dan ook een jonge, gezellige en energieke werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. De functie start met een tweedaagse training, zodat je goed voorbereid kan beginnen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Je bent sterk klantgericht.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor een aantal zakelijke klanten.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.