Solliciteer direct!

Overheidsinstelling in Eindhoven zoekt klantenservicemedewerkers

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Zit klanten te woord staan en mensen helpen in jouw DNA? Ben jij 28-36 uur per week beschikbaar en wil je werken bij een overheidsinstelling in Eindhoven? Lees dan snel verder en wie weet kan jij aan de slag als klantenservicemedewerker!

Functieomschrijving

Bij onze opdrachtgever ben je telefonisch in contact met klanten om ze te helpen bij hun vragen. Jij kan goed luisteren en je bent een kei in het achterhalen van de vraag áchter de vraag om de klant vervolgens van een passend antwoord te voorzien. Als de vraag buiten jouw kennisveld valt, zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.

Als klantenservicemedewerker is het belangrijk dat je klanten vriendelijk en rustig te woord staat. Ook als een klant minder vriendelijk is weet jij dit met je inlevingsvermogen om te buigen in het gesprek. Zo ben je betrokken bij iedere klant en ben je iedereen zorgvuldig van dienst.

Wat wij bieden:

  • Je verdient een goed startsalaris van €11,25 en na een half jaar groei je naar €11,75;
  • Je hebt flexibele werktijden;
  • Je krijgt een fulltime training om het beste uit jezelf te halen in deze functie;
  • Je krijgt coaching en begeleiding op de werkvloer zodat je optimaal presteert;
  • Je doet mooie ervaring op in de non-profit dienstverlening.

Wat wij vragen:

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau, een MBO4 diploma is een pré;
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 8 weken;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor 28-36 uur;
  • Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands;
  • Je krijgt energie van het telefonisch klantcontact.

Let op: dit is een poolvacature.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
19-09-2017
48a07d7f 895f 4c87 a97d a3e041111b46 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.