Solliciteer direct!

Begin 30 juli voor 12 tot 20 uur als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Je bent een goede luisteraar, weet de juiste vragen te stellen en blijft altijd kalm. Zelfs als je met boze klanten te maken hebt weet jij met jouw geduld de klant toch tevreden te stellen. Ben jij per juli beschikbaar om parttime aan de slag te gaan? Dan is dit een leuke vacature voor jou!

Functieomschrijving

Om lekker te kunnen shinen op het feestje van aankomend weekend, bestel je gauw nog even nieuwe sneakers. Gelukkig levert DHL de volgende dag al thuis! Door jouw volle agenda mis je net de bezorger en bel je daarom naar de klantenservice van DHL. Je wordt vriendelijk en snel geholpen: het pakketje kan je gewoon om de hoek ophalen bij een servicepoint. Dat is goed geregeld! Wil jij dit soort vragen ook oplossen voor klanten? 

Als klantenservice medewerker beantwoord jij telefonisch vragen van klanten van DHL. De vragen lopen zo uiteen dat jij je geen moment hoeft te vervelen. Elke klant is weer een nieuwe uitdaging. Omdat jij je goed kan inleven en net dat extra stapje zet door mee te denken, zal de klant volgende keer weer voor DHL kiezen.

Eenmaal aan het werk geef je jouw roosterwensen op en word je 12 - 20 uur per week ingepland. Is jouw ochtend al gevuld, maar steek je later op de dag graag nog de handen uit de mouwen? Dat is dan perfect te combineren.
Daarnaast leer je een hoop over klantcontact én verdien je hartstikke goed!

Om goed ingewerkt aan de slag te gaan, volg je twee keer een betaalde trainingsweek. De eerste week is gelijk aan de startdatum en de tweede training is de vierde week. Beide trainingen zijn fulltime, van maandag t/m vrijdag. Heb je jouw vakantie voor de zomer al geboekt? Geen paniek, er zijn drie opties om te beginnen!

Startdata en trainingsweken: 

  • 3e optie: 30 juli t/m 3 augustus en 27 augustus t/m 31 augustus

Openingstijden
De klantenservice van DHL is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur. Binnen deze tijden word jij flexibel ingeroosterd.

Wat wij bieden

  • Een super goed salaris van €11,38 - €12,17 bruto per uur!
  • Een extra toeslag als Je in de avond werkt of op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject en constante coaching;
  • Een gezellig, informeel en vrolijk team van collega’s.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
  • Werkervaring met klantcontact is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klantencontact
Gepubliceerd op
13-07-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.