Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt medewerker interne ICT Servicedesk in Amsterdam

Voor KPN in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker voor de interne ICT servicedesk! Ben jij communicatief vaardig, proactief en heb je affiniteit met ICT? Ben je daarnaast per 2 oktober beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Marktconform salaris van €12,90 bruto per uur voor een fulltime functie;
  • Je werkt bij een bekende multinational;
  • Mogelijkheid om mee te denken in het proces;
  • Kans om door te groeien.

Wat ga je doen?

Medewerkers van KPN zullen jou benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op lactie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten. Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een on site support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.
Wat ga je doen:

  1. Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  2. Helpen bij configuratie instellingen software;
  3. Ontvangen van defecte hardware;
  4. Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  5. Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  6. Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  7. Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  8. Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Er zal op 21 of 26 september een sollicitatiegesprek plaatsvinden in Amersfoort.

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor IT
  • Goede kennis van Windows 8/ 10 en ITIL;
  • Communicatief vaardig;
  • Servicegericht;
  • Proactief;
  • Oplossend vermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.