KPN zoekt medewerker interne ICT Servicedesk in Amsterdam

Wat ga je doen?

Medewerkers van KPN zullen jou benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op lactie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten. Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een on site support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.
Wat ga je doen:

1. Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
2. Helpen bij configuratie instellingen software;
3. Ontvangen van defecte hardware;
4. Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
5. Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
6. Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
7. Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
8. Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Er zal op 21 of 26 september een sollicitatiegesprek plaatsvinden in Amersfoort.

Wat wij bieden

• Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Marktconform salaris van €12,90 bruto per uur voor een fulltime functie;
• Je werkt bij een bekende multinational;
• Mogelijkheid om mee te denken in het proces;
• Kans om door te groeien.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)