Solliciteer direct!

Geef je graag advies? Wordt parttime klantadviseur bij Vodafone in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Help jij mensen graag? Vind je het leuk om advies te geven? Ben je minimaal 18 uur beschikbaar en op zoek naar een leuke baan in Maastricht? Blijf dan even hangen: je kunt klantadviseur bij Vodafone worden! Benieuwd waarin je mensen gaat adviseren? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van Vodafone-klanten. Zijn ze vergeten welk datalimiet er in hun abonnement zit? Jij verlost ze uit hun onwetendheid. Dat is natuurlijk niet het enige waarover je de hele dag praat: klanten kunnen ook bellen met vragen over het netwerk, hun abonnement of een prepaidkaart. Zijn hierbij problemen? Jij weet het antwoord, want jij hebt een training gekregen waarin jij van alles over Vodafone hebt geleerd.

Naast het adviseren en het bedenken van oplossingen ben je ook een beetje commercieel bezig: je peilt of de klant nog steeds het juiste product heeft. Als dit niet het geval is, dan adviseer je de klant om een ander product te nemen dat beter aansluit bij zijn behoeften.

Projecten en bonussen
Je werkt niet altijd op hetzelfde project, dat maakt de baan afwisselend. Je kunt bijvoorbeeld op een salesproject zitten. Naast je normale salaris krijg je afhankelijk van je targets op sales of targets op klanttevredenheid bonussen die kunnen oplopen tot € 500,- extra in de maand.

Werktijden en beschikbaarheid
De telefonische lijn is open van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur of van 08.00 tot 20.00 uur. Hierin zijn er verschillende werkshifts. Op zaterdag is er een dienst van 10.00 tot 18.00 uur. Je bent minstens achttien uur per week beschikbaar, waarvan minstens twee doordeweekse avonden tot 20.00 uur en om de zaterdag tot 18.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris van bruto € 9,04 (aan te vullen met een bonus!);
  • Werken in een gezellig en enthousiast team;
  • Mooie aanvulling op je CV;
  • Zeer flexibele werktijden;
  • Een betaalde fulltime training van een week waarin je veel gaat leren. Deze training begint op 16 oktober en is van 09.00 tot 17.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau;
  • Het is mooi meegenomen als je ervaring hebt met targets;
  • Je bent minstens 18 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
19-09-2017
35187ce4 0c0a 42f5 b06c 317998cd5750 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.