Uitdagende functie als service & sales medewerker voor PSA in Almere

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van het Franse autobedrijf PSA. Je praat eigenlijk de hele dag over auto’s en alles wat ermee te maken heeft. Zo spreek je klanten over leasecontracten die binnenkort aflopen, gave lopende acties, of je vertelt de klant alles wat-ie wil weten over de nieuwste Peugeot of Citroen. Op een ander moment hang je weer aan de lijn met een klant om een APK-afspraak in te plannen bij een officiële PSA-dealer. Geen zorgen: je hoeft geen ervaring te hebben. Als je auto’s leuk vindt en affiniteit hebt met sales, kom je al een heel end. 

Ook goed om te weten: voor deze baan hoef je geen auto’s te verkopen, maar je informeert bestaande klanten over mooie aanbiedingen of de nieuwste modellen van verschillende merken. Je staat dan ook niet in een showroom, maar je werkt vanuit het callcenter in Almere. Omdat PSA veel verschillende auto’s (alle types Peugeot, Citroën en DS) maakt en verkoopt, krijg je ook heel veel verschillende vragen van verschillende klanten. Iedere dag is anders en geen gesprek is hetzelfde. Ondanks dat je veel verschillende klanten spreekt, probeer je toch met iedere klant een langdurige relatie op te bouwen. Zodat iedereen steevast blijft kiezen voor de merken van PSA.

PSA is dus een Frans autobedrijf dat de merken Peugeot, Citroën en DS fabriceert. Met een productie van zo’n drie miljoen auto’s per jaar is dit een grote speler in Europa. Je gaat namens PSA aan de slag voor Conduent; een groot contactcenter in Almere.