Helaas, deze vacature is niet actief.

Op zoek naar een klantenservice functie? Aan de slag bij VANAD in Capelle aan den IJssel

Voor een klantcontact center in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je bent klantgericht en vindt het een uitdaging om de problemen zo goed mogelijk op te lossen. Ben je per 1 oktober beschikbaar en tussen de 32 en 40 uur per week voor minimaal 6 maanden? Wil jij doorgroeien in een informeel, leuk bedrijf? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime job voor langere periode;
  • Je verdient een salaris van €9,50 als je 22 jaar of ouder bent excl. reserveringen en vakantiegeld + een reiskostenvergoeding;
  • Na 3 maanden kan je bij goed functioneren overgenomen worden en ga je omhoog in salaris;
  • De openingstijden zijn van maandag tot vrijdag van 09:00 - 18:00;
  • In korte tijd zal je uitgroeien tot een allround customer interaction medewerker;
  • Je krijg een wekelijks coachingsgesprek en een teamleider die je helpt in de ontwikkeling;
  • Je krijgt een fulltime training van 8 werkdagen vanaf de startdatum. Je moet volledig beschikbaar zijn voor deze training!

Wat ga je doen?

Voor VANAD zijn wij op zoek naar inbound klantenservicemedewerkers voor een energiemaatschappij. In deze functie zal je telefonisch, via social media en via email klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden met betrekking tot facturen, betalingen en overige vraagstukken.

Het is jouw taak om de klant tevreden te stellen door alle problemen zo goed mogelijk op te lossen, en dan vooral voor de afdeling energie. Voor adreswijzigingen en informatie over eindnota's, moeten ze jou hebben!

Je verdient een lekker salaris van €9,50 bruto per uur excl. reserveringen en vakantiegeld (als je 22 jaar of ouder bent, anders gelden er jeugdlonen) en je hebt recht op een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer kortste route. Na 3 maanden zal je salaris verhoogd worden en kun je bij goed functioneren worden overgenomen door VANAD. De openingstijden voor het project zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en dit kan uitlopen naar 40 uur. Verder is vrijdag een vaste werkdag. 

Dus ben je op zoek naar een klantcontact functie, waarbij je niet alleen telefonisch in contact staat met klanten maar ook via de social media kanalen en mail. Dan zijn we op zoek naar jou!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je ervaring in het klantcontact ;
  • Je bent per direct voor minimaal 32 uur beschikbaar;
  • Je bent analytisch en houdt ervan om in problemen te duiken;
  • Je bent gemotiveerd om nieuwe dingen te leren;
  • Affiniteit met de energiebranche is een pré;
  • Je bent de vrijdag beschikbaar om te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Contact met klanten

Capelle aan den IJssel | Provincie Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.