Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantenservice medewerker gezocht in Rosmalen

Rosmalen | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Word jij gelukkig om een ander een tevreden gevoel te geven, te adviseren of te helpen bij de keuze van het juiste product? Ben jij super klantgericht en op zoek naar een toffe fulltime job? Dan zijn wij op zoek naar jou!! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Word jij gelukkig om een ander een tevreden gevoel te geven, te adviseren of te helpen bij de keuze van het juiste product? Dan ben jij wellicht onze nieuwe collega. Ter uitbreiding van onze succesvolle herenmode webshop in Nederland, Belgie en Duitsland zijn we op zoek naar een gedreven, zelfstandige en klantvriendelijke collega voor onze klantenservice. Jij bent een belangrijke schakel tussen de webshop en de consument. Je geeft advies en helpt klanten met alle vragen die ze hebben rondom hun bestelling. Je bent verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en online sales en ziet dit als een uitdaging en bent pas tevreden als de klant dat ook is.

Verantwoordelijkheden klantenservice E-commerce bestaat onder andere uit:

  • telefonisch, per mail en chat adviseren, verkopen en helpen van klanten
  • administratieve werkzaamheden m.b.t. bestellingen, retouren en klantgegevens CRM
  • aftersales: benaderen van klanten na ontvangst van hun bestelling
  • klachtafhandeling
  • uitbrengen van offertes en aftersales van grote orders
  • meedenken en uitvoeren van projecten om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen

Wat wij bieden:

  • een jonge en dynamische organisatie
  • een professioneel en gezellig team
  • resultaatgerichte spirit in een informele sfeer
  • eigen verantwoordelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • werktijden en dagen in overleg

Wat wij vragen:

  • ​minimaal een afgeronde opleiding MBO opleiding richting commercie - communicatie
  • Klantervaring is vereist
  • professioneel en commercieel gedreven bent
  • een passie hebt voor E-commerce
  • communicatief sterk vaardig bent zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Duits
  • affiniteit met mode en retail hebt
  • klantvriendelijk en nauwkeurig kan werken
  • graag zelfstandig werkt en zeker ook een teamplayer bent
  • Betrokken, Innovatief en Krachtig bent

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rosmalen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker gezocht in Rosmalen

Word jij gelukkig om een ander een tevreden gevoel te geven, te adviseren of te helpen bij de keuze van het juiste product? Ben jij super klantgeri...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.