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Karrierestart im Customer Service (German/Deutsch) für eine Auktionsplattform in Amsterdam

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Du möchtest in einem jungen und internationalen Arbeitsumfeld arbeiten? Dann bewirb dich jetzti! Als am schnellsten wachsendes Onlineauktionshaus in Europa, ist unser Kunde auf der Suche nach neuen Talenten wie Dir. Wir bieten wöchentliche Auktionen für Sammler und haben unter anderem schon das teuerste Legoset der Welt sowie Haar von Napoleon versteigert.

Funktion

Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für Käufer und Verkäufer und hilfst bei Fragen und Problemen.

  • Du beantwortest die Anfragen von Käufern und Verkäufern (telefonisch oder per E-Mail)
  • Ein freundlicher Umgang mit Beschwerden ist für Dich selbstverständlich
  • Unter Umständen kommunizierst Du mit anderen Abteilungen und gibst dem Kunden zeitnah eine Rückmeldung
  • Du hilfst dabei Prozesse zu optimieren um die Plattform zu verbessern
  • Du trägst zu Projekten bei, welche auf die Verbesserung der Kundenerfahrung abzielen
  • Du bietest den besten Kundenservice

Was wir bieten

  • Exzellente Karrieremöglichkeiten
  • Ein motiviertes und internationales Team in einem herausforderndem Umfeld
  • Ein Gehalt von mindestens 2000€
  • Einen firmeninternen Rentenplan
  • Vom Unternehmen organisierte Aktivitäten wie Karaoke Abende, Bootcamp, Sommer- und Weihnachtsfeiern etc.
  • Moderne Büroräumlichkeiten
  • Die Möglichkeit neue Ideen einzubringen und viel zu lernen
  • Arbeitszeiten im Schichtplan: Mo-Sa: 9-17:30 Uhr, Mo-Do: 10:30-19 Uhr und Fr: 12:30-21 Uhr
  • Sonntage sind frei
  • Erstattung der Reisekosten (max. 140€ pro Monat)

Was wir erwarten

  • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich
  • 1- 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Deutschmuttersprachler
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Verfügbarkeit von mindestens 32 Stunden pro Woche
  • Du bist emphatisch, kundenorientiert und motiviert
  • Du hast die Fähigkeit Probleme zu lösen und selbstständig zu arbeiten
  • Du bist stressresistent und ein Teamplayer

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Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
MBO, HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
40 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwortlich für
Du beantwortest die Anfragen von Käufern und Verkäufern (telefonisch oder per E-Mail)

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