Solliciteer direct!

Parttime aan de slag als Account Adviseur bij DHL Amersfoort!

Amersfoort | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Ben jij servicegericht, proactief en communicatief sterk? Ben jij goed in het onderhouden van klantrelaties en wil jij schakelen met collega's van over de hele wereld? Grijp dan nu jouw kans bij DHL Express! Ga aan de slag als Account Adviseur bij de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Klinkt interessant? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

DHL Express is een onderdeel van DHL, de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Op de Key Account Desk ga je aan de slag als Account Advisor. Op deze afdeling worden grote zakelijke klanten beheert van de organisatie. Je moet hierbij denken aan klanten als Heineken, L’Oréal Paris, Douwe Egberts en Heinz.

Jij zorgt ervoor dat eventuele problemen met hun zendingen worden opgelost. Jij bent daarom verantwoordelijk ingesteld en doet er alles aan om het systeem optimaal te monitoren. Staat er een pallet met een waarde van €100.000 vast in Sjanghai omdat er een document ontbreekt? Dan los jij dit op! De Engelse taal is geen probleem voor jou. Om al deze taken zo goed mogelijk uit te voeren schakel je met collega's van over de hele wereld en uit alle lagen van de organisatie!

Om gelijk goed van start te gaan biedt DHL je een uitgebreide training aan van vijf weken. Tijdens deze training maak je kennis met DHL Express en kun jij jouw talent nóg verder ontwikkelen. Als jij de training met succes afrondt, ga je aan de slag in een klein, ambitieus team waarin hard wordt gewerkt maar ook een gezellige werksfeer hangt. En bij goed functioneren is er mogelijkheid om door te groeien binnen DHL!

Dit zijn o.a. jouw taken:

  • Het oplossen van verstoringen en het proactief informeren van de klant.
  • Meedenken hoe het operationele proces van de klant verbeterd kan worden.
  • Systematisch monitoren van zendingen.
  • Het afleggen van klantbezoeken, samen met de accountmanager.
  • En je bent de contactpersoon van de klant.

In onderstaand CS DHL Express Wheel zie je welk loopbaanpad je kunt doorlopen als je bij DHL Express aan de slag gaat. DHL Express is een werkgever die veel investeert in medewerkers: je krijgt uitgebreide, volledig verzorgde trainingen en jouw ontwikkeling staat centraal:

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende startersfunctie bij een toonaangevende organisatie.
  • Een baan van 20 uur per week (5 ochtenden per week).
  • Een aantrekkelijk bruto uurloon van €12,27.
  • Een leerzame, uitgebreide fulltime training per 1 november.
  • De kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo4-diploma.
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je kan snel schakelen.
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring in een klantenservice omgeving.

Daarnaast ben je communicatief uitstekend en weet jij jouw mannetje/vrouwtje te staan in een werkomgeving waar af en toe hectiek en druk kan zijn. Jij weet ons hiervan te overtuigen middels een uitstekende motivatiebrief!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
12-10-2017
9374a0da 2ab6 4376 9a11 cb3fde68f4b8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.