Solliciteer direct!

Vacature: Parttime (12-24 uur) medewerker Klantenservice bij Engie in Zwolle

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Ben je op zoek naar een baan met afwisseling waarbij klantgerichtheid en klantbehoud voorop staat én met fijne werktijden? Dan is Engie, een leverancier van groene stroom en gas, op zoek naar jou! We zijn op zoek naar een medewerker Klantenservice die parttime (12 tot 24 uur per week) wil werken. De startdatum is 30 oktober 2017.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker help je de particuliere klanten van Engie op diverse manieren. Via webmail, telefoon en chat ben je bereikbaar voor de klanten en kun je hen hierbij voorzien van uitstekende service. Je hebt de vraag van de klanten en de behoefte snel door en weet hierop in te spelen. Kortom: je bent empathisch sterk en kunt goed communiceren met een diversiteit aan mensen. Service staat bij jou hoog in het vaandel. Daarnaast is het commerciële aspect belangrijk; je weet de klanten tevreden te houden en te behouden.

Engie is een leverancier van groene stroom en gas en is op zoek naar medewerkers die het verschil gaan maken; mensen die weten wat Engie belangrijk vindt en zich hierin kunnen vinden.

Om je goed voor te bereiden krijg je een uitgebreide training, zodat je alles weet over klantcontact, energie en Engie. Durf jij deze uitdaging aan? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een uitdagende parttime baan voor langere tijd;
  • Je krijgt alle tips en tricks om de klanten van de beste service te voorzien;
  • Je krijgt een goed startsalaris van € 11,48 bruto per uur;
  • Je krijgt een uitgebreide training om je helemaal voor te bereiden op het werk;
  • Je krijgt fijne werktijden tussen 08.00 - 18.00;
  • Je krijgt een min-max contract voor 12 tot 24 uur.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo 4-diploma;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice, bij voorkeur in de energiesector;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice, bij voorkeur in de energiesector;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je kunt klanten goed aanvoelen en leeft mee met de klant, zo zorg jij ervoor dat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen;
  • Door jouw uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden raak jij moeiteloos in gesprek met de potentiële klant en met jouw overtuigingskracht weet je de deal te sluiten;
  • Je bent per 30 oktober 2017 flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Gepubliceerd op
06-10-2017
3ba6f5f1 4a36 46fd b8ee 637e4d06669c crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.