Solliciteer direct!

Tijdelijke functie als retentie medewerker bij webshop in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Bezit jij een dosis overtuigingskracht en sta je daarnaast graag in contact met verschillende klanten? En lijkt het jou leuk om bij een goedlopende webshop aan de slag te gaan? Dan ben ik op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een online modeconcern, gericht op verschillende doelgroepen. Sinds 2013 hebben zij verschillende webshops geopend, waaronder een webshop gericht op de online verkoop van (winter)jassen. Het doel van onze opdrachtgever is om shoppen zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken, en jij kan daar je steentje aan bijdragen!

Deze webshop is momenteel op zoek naar een enthousiaste outbound retentiemedewerker. In deze functie draait alles om klantcontact met een commerciële twist. Jij gaat o.a. contact zoeken met klanten die hun bestelling willen retourneren, maar je spreekt ook klanten die hun online bestelling niet hebben afgemaakt om te kijken waar zij tegenaan gelopen zijn in het proces. Het doel van dit alles? Zorgen dat klanten uiteindelijk toch hun bestelling plaatsen of hun jas liever willen ruilen dan retourneren. Het gaat dus om een combinatie van service verlenen en commerciële doelen!

Wat wij bieden:

  • Een baan voor 38 uur per week;
  • Werken in een jong team;
  • De mogelijkheid om meer inzicht te krijgen in het reilen en zeilen van een webshop;
  • Goed salaris van € 11,- per uur;
  • Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen inzicht.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met commercieel klantcontact;
  • Je bent per direct beschikbaar voor 38 uur per week;
  • Je hebt overtuigingskracht en je laat je niet zomaar uit het veld slaan;
  • Je bent niet bang om de telefoon te pakken;
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer;
  • Je bent communicatief sterk en je werkt nauwkeurig.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
25-09-2017
Cf1fb085 84c4 4bb6 bc0b 1e51065aca33 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.