Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Begin parttime of fulltime als klantenservice medewerker in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Op zoek naar een parttime of fulltime baan in Enschede? Waar je goede bonussen kunt verdienen en kunt doorgroeien? Waar je jouw eigen werktijden bepaalt? En waar het bedrijf jou alles leert om de baan goed te kunnen doen? Ga dan aan de slag als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij KPN in Enschede. Nu al interesse?

Functieomschrijving

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Klanten willen bijvoorbeeld hun mobiele telefoonabonnement aanpassen of zijn op zoek naar een extra abonnement. Jij luistert geduldig naar de klant, die je vervolgens koppelt aan het juiste abonnement. Tijdens het gesprek kijk je even na in het computersysteem of de klant naast een mobiele telefoonabonnement, ook al een televisie-abonnement heeft bij KPN heeft. Zie je dat dat niet zo is? Dan vraag je tussen neus en lippen door of de klant tevreden is met zijn huidige abonnementen. Je vertelt hem dat hij met een KPN Compleet-abonnement veel goedkoper uit is, en doet hem een aanbod waar hij geen nee op kan zeggen. Hij blij, maar jij zeker ook. Want zo krijg jij aan het einde van de maand een leuke bonus gestort.

Betaalde training
Maak je geen zorgen, je hoeft nog niet alles weten op je eerste dag. Integendeel. KPN leidt jou namelijk op tot volwaardig klantenservice medewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Ben je niet zo technisch aangelegd? Dat is geen probleem, want KPN leert jou alles over haar computersystemen en hoe die in elkaar zitten. Heb je nog een vraag na de training? Dan kun je jouw ervaren collega’s steeds om hulp vragen.

Er zijn verschillende trainingen, zowel overdag als in de avond. Stuur een bericht naar 06-57416495 voor meer informatie over de trainingsmomenten. Het is namelijk wel van belang dat je de training volledig kunt volgen.

Werktijden
Werk je als parttime klantenservice medewerker, dan vergezel je de collega’s van KPN voor minimaal 20 uur in de week. Je kiest zelf hoe je je werkdagen invult tijdens de openingsuren van KPN (07.00 tot 23.00 uur).

In de fulltime-versie van de baan werk je 40 uur in de week. Ook hier kies jij flexibel wanneer je werkt tijdens de openingsuren van KPN. Zolang je maar aan die veertig uur komt.

Over het bedrijf
KPN is een multimediabedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland. Maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Hard werken, dat zeker, maar met genoeg ruimte voor ontspanning.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uursalaris van € 9,87;
  • Reiskostenvergoeding volgens de CAO van KPN;
  • Voldoende mogelijkheden om te werken aan eigen ontwikkeling en groei. Wanneer je een half jaar hebt gewerkt, krijg je jaarlijks een opleidingsbudget van € 1.000;
  • Bonussen wanneer je goed verkoopt of bijzondere dingen voor collega’s of klanten doet;
  • Op termijn een laptop van de zaak en de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Werken in een gezellig team dat af en toe graag wat leuks doet.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Voor deze baan is geen werkervaring vereist; enthousiasme en motivatie wel!
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.
  • Zowel fulltime als parttime ben je 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar.
  • Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur).
  • Je bent enthousiast en gemotiveerd.

Sfeerimpressie:

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch adviseren en helpen

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Begin parttime of fulltime als klantenservice medewerker in Enschede

Op zoek naar een parttime of fulltime baan in Enschede? Waar je goede bonussen kunt verdienen en kunt doorgroeien? Waar je jouw eigen werktijden be...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.