Ben jij dé telefonisch klantadviseur die wij zoeken in Den Bosch
Staat service bij jou op nummer één maar heb jij daarnaast ook een neusje voor verkoopkansen? Weet jij hoe je ervoor zorgt dat elke klant tevreden de telefoon ophangt? En ben jij toe aan aan de volgende stap in je carrière? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als klantadviseur ben jij dé persoon die vragen van klanten voor deze grote energieleverancier beantwoordt. Jij weet namelijk alles af van contractsoorten, groene stroom, slimme meters, maar ook facturatie en zelfs de ins-en outs over zonnepanelen. Merk je dat een klant ontevreden is met zijn huidige pakket? Jij zoekt uit waarom dat zo is en biedt de klant een oplossing waarmee jullie beiden blij zijn. Er kan dus aardig wat op je afkomen tijdens de gesprekken. Geen probleem voor jou, want jij presteert het beste onder druk.
Je gaat als fulltime klantadviseur 32-40 uur per week aan de slag. Een werkdag duurt 8 uur en ligt tussen 08.00 en 18.00, daarnaast werk je één avond tot 20.00 (je kunt hierbij zelf een voorkeur opgeven) en één zaterdagochtend per maand. Op de zaterdag is er zelfs een toeslag van 125%. Je word natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid maar krijgt een praktijkgerichte en betaalde training van 10 weken. Hier word jij klaargestoomd als de klantadviseur en is geen enkele vraag jou te gek!
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!
Wat wij bieden
- Een baan voor langere tijd;
- Een startsalaris van €11,34 bruto per uur;
- Je kunt een Klanten Service Federatie-certificaat (KSF) behalen;
- Jouw reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed (dichtbij het station!) en met de auto krijg je € 0,13 per kilometer vergoed;
- Je wordt gecoacht om je kennis zowel op persoonlijk als professioneel vlak te vergroten;
- Je werkt in een prettige werksfeer met leuke collega's;
- Na 6 maanden is er eventueel de mogelijkheid 1 dag in de week thuis te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal MBO Niveau 4 opleiding;
- Ervaring in klantcontact is een pré;
- Je bent assertief, neemt initiatief en durft de leiding in gesprekken te nemen;
- Je bent beschikbaar vanaf 15 november;
- Je bent de eerste 10 weken na start fulltime beschikbaar i.v.m. de training.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Den Bosch
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.