Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Word fulltime service expert bij Menzis in Enschede

Kun jij ervan genieten wanneer mensen echt geholpen zijn door jou, en doe jij altijd je best om daarvoor te zorgen? Zie jij de rode draad in ieder verhaal? Ben jij op zoek naar een fulltime baan in de buurt van Enschede en lijkt het je leuk om klanten te adviseren? Dan is deze baan als fulltime klantenservice medewerker bij Menzis jou op het lijf geschreven! Benieuwd naar het werk? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

Als allround klantenservice medewerker bij Menzis ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten met vragen over bijvoorbeeld vergoedingen, hun polis of een ontvangen factuur. Dit is in eerste instantie telefonisch. Wanneer je dat onder de knie hebt, kan dit eerste contact ook via de chat of via WhatsApp zijn.

Aan jou de taak om de beste service te verlenen en klanten zo goed en duidelijk mogelijk te begeleiden door het gesprek. Om dit werk goed te kunnen doen, moet je oplossingsgericht zijn en het leren werken met nieuwe systemen snel onder de knie hebben om snel met klantgegevens te kunnen verwerken en aanpassen.

De werksfeer bij Menzis
Je komt te werken in een gezellig team. Bij Menzis draait het om gezondheid, dus: gezonde lunches en verstelbare bureaus met daaronder een spinningfiets of loopband. Het gebouw in Enschede is net verbouwd en omgetoverd tot een urban jungle en staat vol met planten en houten meubels. Ook de open werkplekken en hightech gadgets maken het werken erg comfortabel.

Werktijden
De openingstijden van de klantenservice van Menzis zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur. Tijdens de zogenoemde nawerkperiode (drukste periode aan het eind van het jaar, waarin veel mensen overstappen van zorgverzekering) kunnen de werktijden uitlopen tot 21.00 uur.


Wat wij bieden

  • Een uitstekend uurloon van € 12,90 bruto;
  • Het kosteloos behalen van jouw Wft Zorg (je krijgt deze training volledig betaald)
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Sporten tijdens het werken;
  • Een fulltime baan van 36 uur;
  • Een moderne werkomgeving, waar gezondheid centraal staat.

Wat wij vragen:

  • In het bezit van een MBO niveau 4 diploma.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt minimaal mbo-werk en -denkniveau en bent in het bezit van een mbo niveau 4-diploma.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent fulltime beschikbaar tot in ieder geval 15 januari.
  • Je bent klantgericht en bent goed in het bedenken van oplossingen.
  • Je hebt kennis van gesprekstechnieken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Enschede | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.