Solliciteer direct!
Klantcontact medewerker voor afdeling diabetes of afdeling continentie in Didam

Topjob | Didam | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Ben jij op zoek naar een functie als klantcontact medewerker en staat klanten helpen voor jou voorop? Dan hebben wij een hele mooie functie voor je! Als parttime klantcontact medewerker help jij mensen bij bestellingen van medische hulpmiddelen. Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontactcentrum en minimaal een MBO4 diploma.

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een bedrijf voor medische hulpmiddelen voor particulieren en bedrijven, zijn wij op zoek naar een parttime klantcontact medewerker op de afdeling diabetes of afdeling incontinentiematerialen. Je zal vooral patiënten aan de lijn krijgen die bestellingen willen plaatsen of hierover vragen hebben. Je kan je voorstellen dat dit voor sommige patiënten een beladen onderwerp is. Het is dus belangrijk dat je meedenkt met de patiënt om deze zoveel mogelijk te ontzorgen. Klantgerichtheid en service is hierbij het belangrijkste!

Je ontvangt telefoontjes die je zal beantwoorden. Hierbij voer je gelijk de administratie in, met behulp van het programma SAP. Het is belangrijk dat je met dit systeem overweg kan.

Je krijgt een uitgebreid inwerktraject. Dit inwerktraject bestaat uit ongeveer 4 weken. Je krijgt trainingen in productkennis, systeemkennis en communicatievaardigheden. Het inwerktraject is een combinatie van theorie en praktijk. Je hebt de keus om 20-28 uur te werken óf 24-32 uur. De start van de functie is op 15 maart 2018.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een enthousiast, gezellig team;
  • Je krijgt uitgebreide trainingen en aandacht bij het inwerken;
  • Je krijgt een startsalaris van € 12,15 bruto per uur;
  • Je hebt een leuke parttime baan voor langere tijd;
  • Bij goed functioneren bestaat de kans dat je een contract aangeboden krijgt!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontactcentrum;
  • Je bent vanaf 15 maart, 4 weken lang, 32 uur per week beschikbaar voor het inwerktraject;
  • Na het inwerktraject ben je minimaal 20 uur en maximaal 32 uur per week beschikbaar voor langere tijd;
  • Je hebt communicatieve vaardigheden en bent klantgericht;
  • Je kan goed overweg met CRMsystemen (bij voorkeur SAP- ervaring);
  • Je bent woonachtig in Didam of omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Didam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
15-02-2018
038f4d51 c5b7 45ae b742 81d9b0d31f48 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.