KPN zoekt klantenservicemedewerkers in Rotterdam
Ben jij een expert in het leveren van service en het blij maken van ontevreden klanten? Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Ben je per direct beschikbaar voor langere periode en zoek jij een flexibele baan voor 28-36 uur per week? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!
Wat ga je doen?
Voor de afdeling KPN één zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers bij KPN in Rotterdam. Ben jij dienstverlenend ingesteld en vind je het leuk om de vraag achter de vraag te onderzoeken, dan is KPN op zoek naar jou!
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van telefoontjes van klanten over storingen, problemen met een factuur of andere gebruikersvragen over producten van KPN ÉÉN. Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en kunt iedere klantvraag zorgvuldig beantwoorden.
Voor deze functie is het belangrijk dat je per direct inzetbaar bent voor 28-36, 32, 36 of 40 uur per week. De diensten worden van maandag tot vrijdag en in het weekend tussen 07:00 uur tot 23:00 uur ingepland. In overleg met collega's worden de weekend- en avonddiensten ingedeeld.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €12,90 - €14,37 per uur;
- Een functie voor 28-36, 32, 36 of 40 uur per week;
- Reiskostentegemoetkoming;
- Inzetverwachting voor langere termijn.
Wat wij vragen:
- Mbo 4 werk- en denkniveaul
- Ervaring met klantcontact is een absolute pré;
- Je bent dienstverlenend van aard;
- Je hebt (technische) affiniteit met producten van KPN;
- Je kunt klantbehoeften in kaart brengen en hiernaar handelen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 28 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Telefonisch klanten te woord staan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.