Solliciteer direct!

KPN zoekt klantenservicemedewerkers in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij een expert in het leveren van service en het blij maken van ontevreden klanten? Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Ben je per direct beschikbaar voor langere periode en zoek jij een flexibele baan voor 28-36 uur per week? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Functieomschrijving

Voor de afdeling Klanttevredenheid&Bereikbaarheid zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers bij KPN in Rotterdam. Ben jij dienstverlenend ingesteld en vind je het leuk om de vraag achter de vraag te onderzoeken, dan is KPN op zoek naar jou!

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van telefoontjes van klanten over storingen, problemen met een factuur of andere gebruikersvragen over producten van KPN ÉÉN. Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en kunt iedere klantvraag zorgvuldig beantwoorden.

Voor deze functie is het belangrijk dat je per direct inzetbaar bent voor 28-36 uur per week. Hierbij is het een vereiste dat je minimaal 28, maar ook echt 36 uur per week in staat bent om te werken. De diensten worden van maandag tot vrijdag en in het weekend tussen 07:00 uur tot 23:00 uur ingepland. In overleg met collega's worden de weekend- en avonddiensten ingedeeld.

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €12,90 per uur
  • Een functie voor 28-36 uur per week
  • Reiskostentegemoetkoming
  • Inzetverwachting voor langere termijn

Wat wij vragen:

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact is een absolute pré
  • Je bent dienstverlenend van aard
  • Je hebt affiniteit met producten van KPN
  • Je kunt klantbehoeften in kaart brengen en hiernaar handelen

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
05-10-2017
128eae33 b419 4d7d a199 cc3102ae4e7b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.