Helaas, deze vacature is niet langer actief

KPN zoekt klantenservicemedewerkers in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij een expert in het leveren van service en het blij maken van ontevreden klanten? Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Ben je per direct beschikbaar voor langere periode en zoek jij een flexibele baan voor 28-36 uur per week? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Functieomschrijving

Voor de afdeling KPN één zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers bij KPN in Rotterdam. Ben jij dienstverlenend ingesteld en vind je het leuk om de vraag achter de vraag te onderzoeken, dan is KPN op zoek naar jou!

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van telefoontjes van klanten over storingen, problemen met een factuur of andere gebruikersvragen over producten van KPN ÉÉN. Jij kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en kunt iedere klantvraag zorgvuldig beantwoorden.

Voor deze functie is het belangrijk dat je per direct inzetbaar bent voor 28-36, 32, 36 of 40 uur per week. De diensten worden van maandag tot vrijdag en in het weekend tussen 07:00 uur tot 23:00 uur ingepland. In overleg met collega's worden de weekend- en avonddiensten ingedeeld.

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €12,90 - €14,37 per uur;
  • Een functie voor 28-36, 32, 36 of 40 uur per week;
  • Reiskostentegemoetkoming;
  • Inzetverwachting voor langere termijn.

Wat wij vragen:

  • Mbo 4 werk- en denkniveaul
  • Ervaring met klantcontact is een absolute pré;
  • Je bent dienstverlenend van aard;
  • Je hebt (technische) affiniteit met producten van KPN;
  • Je kunt klantbehoeften in kaart brengen en hiernaar handelen.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klanten te woord staan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KPN zoekt klantenservicemedewerkers in Rotterdam

Ben jij een expert in het leveren van service en het blij maken van ontevreden klanten? Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Ben je ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.