Solliciteer direct!

POULE! VodafoneZiggo zoekt fulltime klantenservice medewerkers (€10,45 p.u.) in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om klanten te helpen met technische vraagstukken en bied jij altijd de beste service? Kun je goed luisteren en maak jij snel een klik met de klant? Als je ook nog eens op zoek bent naar een fulltime baan en in regio Leeuwarden woont, dan is deze functie als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo echt iets voor jou!

Functieomschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker op de technische helpdesk bij VodafoneZiggo in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen en/of klachten over internet, televisie en (mobiele) telefonie. Natuurlijk belt niet iedere klant met een probleem of klacht. Soms hebben ze een snelle vraag waarbij ze bijvoorbeeld een verhuizing of veranderingen in hun financiële gegevens willen doorgeven.

De positieve ervaring van de klant staat hoog bij jou in het vaandel. Daar twijfelt niemand aan. Je neemt tijd voor de klant, luistert aandachtig en voelt je verantwoordelijk. Omdat jij je goed kunt inleven in anderen en en communicatief sterk bent, krijg je al snel een klik met iedere klant. Zo komen jullie samen al snel tot de juiste oplossing. Nog niet zeker of je de juiste technische kennis hebt? Geen probleem! Je start met een fulltime (betaalde) training, waardoor geen enkele klantvraag voor jou nog te gek is.

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris van €10,45 bruto per uur;
  • Toeslagen op feestdagen en op de zondag (211%);
  • Een leuke baan met veel klantcontact;
  • Werken met een gezellig en enthousiast team;
  • Werken op flexibele tijden, zodat je ook vaak lekker kunt uitslapen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo4 werk en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact en hebt een vlotte babbel;
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 08.00 tot 22.00 uur, waarvan drie avonden per week en om de week ben je in het weekend beschikbaar;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
  • Je hebt affiniteit met telecom (internet, televisie en telefonie).

Het adres van VodafoneZiggo Leeuwarden is Reviusstraat 1, Leeuwarden.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?
Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Yvet Verhoog (06-20075408).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
01-11-2017
Ffaa7b5f f269 4e45 b10b 0e0cfc747c74 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.