Solliciteer direct!

Arabischsprekende klantenservicemedewerkers gezocht met Egyptisch dialect in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij affiniteit met technologie, ben je daarnaast sociaal en ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een groot bedrijf in Enschede? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Uiteraard moet je beheersing van de Arabische taal uitstekend zijn en beschikking hebben over de kennis van het Egyptische dialect.

Functieomschrijving

Een grote Europese helpdesk is op zoek naar klantenservicegerichte technische helpdeskmedewerkers in Enschede. Je bent als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het afhandelen van service- en licht technisch gerichte vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en daarom onmisbaar voor het bedrijf. Je verantwoordelijkheden rijken dan ook ver, je bent niet alleen verantwoordelijk om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook zorg je ervoor dat de consument positief de telefoon ophangt en met een goed gevoel terugdenkt aan jouw serviceverlening. Tover jij een glimlach van tevredenheid op het gezicht van de klanten? Solliciteer dan direct.

Jij bent de (technische) redder in nood!

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technische helpdeskmedewerker ben jij dé redder in nood. Je staat klanten met technische problemen behulpzaam te woord en tovert een glimlach op hun gezicht.

Belangrijk voor deze functie is dat je servicegericht bent naar de klant. Denken in oplossingen is hierbij belangrijk net zoals meedenken met de klant. Jij vindt het dan ook fijn om een klant blij te kunnen maken met jouw hulp en je wilt je daar ook volledig voor inzetten.

Je zult voor deze functie een training moeten volgen. Deze begint op 26 juni. De trainingsdagen zijn van maandag t/m/ vrijdag van 10.00 - 17.00 uur en je moet hier volledig aanwezig zijn. Natuurlijk wordt de training betaald. Je gaat hier service en licht technische kennis leren. Na de training mag je de eerste twee maanden geen vakantieplannen hebben.

Wat wij bieden

  • Een fantastische werkomgeving;
  • Een marktconform salaris;
  • Leuke bonusregelingen;
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden met mooie doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig, informeel, internationaal team waar je zo bij iedereen kan aanschuiven.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Klantcontact is een pré;
  • Je bent communicatief sterk en service georiënteerd;
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail;
  • Je bent in ieder geval tussen de 32 en 40 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Arabisch met een Egyptisch of Marokkaans dialect
  • Je bent uitstekend in Engels in schrijven en spreken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van service- en technische vragen
Gepubliceerd op
01-06-2018
C7a9ac41 271e 48bd 889f b5bf192aabc8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.