Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vacature: word klantenservice medewerker op de schadeafdeling bij OHRA in Arnhem

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Zoek jij een baan die anders is dan anders? Een baan die je cv een boost geeft en die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je gezin, studie en sport? Word parttime of fulltime klantenservice medewerker op de schade afdeling bij OHRA in Arnhem! Je krijgt dan de kans om je Wft Basis- én Schade certificaat te behalen en je wordt intern opgeleid. Klinkt dit goed en ben je per direct beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grote verzekeringsmaatschappij OHRA. Jij gaat de klanten van dit bedrijf telefonisch helpen met al hun vragen over schadeverzekeringen. Wat valt er allemaal onder de verzekering wanneer er brand uitbreekt? Hoe hoog wordt mijn premie wanneer ik schade maak bij iemand anders? Op dit soort vragen geef jij antwoord. Naast dat je klantgericht bent, ben je ook commercieel. Dat betekent dus dat je altijd geïnteresseerd bent in de klant en peilt wat de klantbehoefte is. Jij kan daar op in spelen de klant de verzekering te geven die hij of zij nodig heeft.

Training en werktijden
Natuurlijk verwachten we niet van jou dat je alles al weet voordat je begint aan de job. Daarom start je met een betaalde interne opleiding van twee weken. Je leert alles over schadeverzekeringen en je wordt ingewerkt in alle systemen. Ook besteden we aandacht aan je gesprekstechnieken. Je leert hoe je verkoopkansen kunt signaleren en hoe je daar op een servicegerichte manier op kunt inhaken. Na de training word je nog steeds niet in het diepe gegooid: je collega begeleidt je de eerste weken op de werkvloer.

Hoeveel uur je per week gaat werken, bepaal je helemaal zelf. Je kunt kiezen uit drie soorten contracten: 18-28 uur, 20-32 uur of 24-40 uur. Parttime of fulltime dus. Het contactcenter is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 uur. Belangrijk is dat je 1 à 2 zaterdagen per maand beschikbaar bent.

Ben jij de parttime of fulltime klantenservicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende baan met een mooi (start) salaris van EUR 10,50 (bruto);
  • Je krijgt de kans om een Wft Basis en een Wft Schade certificaat te behalen op de kosten van YoungCapital;
  • Na het behalen van je Wft Basis certificaat volgt er een salarisverhoging naar EUR 11,50 (bruto);
  • Ruimte voor eigen ideeën, kennis en ervaring (fouten maken mag!);
  • Aandacht voor en begeleiding bij jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Het beste in jezelf naar boven halen en werken in een gezellig team;
  • Een organisatie die niet alleen haar klanten goed wil helpen, maar ook haar mensen.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een mbo 4 opleiding;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en commercieel ingesteld;
    • Je bent per direct beschikbaar voor minimaal een half jaar (omdat je kunt doorgroeien!);
    • Je bent flexibel inzetbaar gedurende 6 dagen in de week met een contract van 18-28 uur, 20-32 uur of 24-40 uur. Bij het contract van 18-28 uur is het mogelijk om een vaste vrije dag te plannen;
    • Je bent bereid om 1 à 2 keer per maand een zaterdag te werken (hierbij hoort een toeslag van 35%);
    • Je hebt tenminste tot het einde van het jaar geen vakanties gepland (i.v.m. de opleiding van 2 weken).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
15-11-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Vacature: word klantenservice medewerker op de schadeafdeling bij OHRA in Arnhem

Zoek jij een baan die anders is dan anders? Een baan die je cv een boost geeft en die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je gezin, studie en ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.