Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerkers gezocht voor KPN in Amersfoort

Ben je communicatief vaardig, zelfstandig en wil je je persoonlijk ontwikkelen? Zet jij ook de beste dienstverlening voor de klant in door monteurs efficiënt en optimaal te helpen? Kom dan werken bij KPN in Amersfoort! Lees verder voor meer info!

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon van €10,78 per uur
  • Een interessante en leerzame functie die goed staat op je CV
  • Werken in een gezellig en enthousiast team van ongeveer 65 collega´s

Wat ga je doen?

De stem achter de monteursingang

Momenteel is KPN op zoek naar nieuwe servicegerichte collega´s voor de monteursingang in Amersfoort. Bij KPN wordt gewerkt met een groot team monteurs die vanuit de helpdesk dagelijks telefonisch ondersteund wordt om de klanten zo snel mogelijk van de producten en diensten te voorzien.

Hierbij kan het gaan om een vraag, uitdaging of een vervolgactie waarbij de monteur technische informatie nodig heeft.  Als helpdeskmedewerker voorzie jij de monteur van extra informatie, zodat hij klanten op locatie snel kan aansluiten op ons netwerk. De klant daarna snel gebruik maken van internet, televisie en telefoondiensten. Deze informatie lees jij op uit de systemen van KPN.

Je kan kiezen voor een beschikbaarheid van 28-40 uur. De werktijden zijn tussen maandag en zaterdag 08:00-18:00 uur. De eerste weken zal er een fulltime opleiding zijn.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in (telefonisch) klantcontact een pre
  • Communicatief varadig, verantwoordelijk en leergierig
  • Kunnen omgaan met weerstandsgesprekken

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen monteurs op locatie

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.