Solliciteer direct!

Klantenservice medewerkers voor Famed in Leeuwarden

Topjob | Leeuwarden | Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Voor een groot callcenter nabij het centrum van Leeuwarden zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. Ben jij minimaal 20 tot 28 uur per week beschikbaar en vind jij het een uitdaging om klanten naar tevredenheid van dienst te zijn, reageer dan direct!

Functieomschrijving

Jij bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en afhandelen van vragen rondom nota's
Op jouw afdeling komen diverse vragen binnen van consumenten die een nota van hun zorgaanbieder hebben ontvangen. Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het correct behandelen en afhandelen van telefonische vragen en klachten rondom de nota’s. Voor deze functie is het een must dat je de Engelse taal beheerst, zowel in woord als in geschrift. De mogelijke contractvormen voor deze functie zijn: 20-28, 24-32 en 28-36.

De training start 2 juli
De training duurt een week en is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Het is belangrijk dat je deze training volledig kunt volgen.

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Je hoeft dus niet in de avonden en weekenden te werken!

Wat wij bieden

  • Een kans om echt iets voor klanten te doen en iets bij te dragen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een open en gedreven werksfeer;
  • Uurloon van € 9,11 en na vier maanden € 9,21 (bij 22 jaar en ouder);
  • De kans om naast bellen ook ingezet te worden op e-mail.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Een klantvriendelijke instelling en het goed kunnen omgaan met weerstand;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Wear, share, win
Start jij tussen half juni en half augustus via YoungCapital? Dan krijg je van ons een Make Money Work-shirt. Als je in deze zomermaanden een toffe foto op jouw Insta of Facebook post met dit t-shirt aan, maak je kans op een SRPRS.ME-trip voor twee personen. Easy as that. Lees hier meer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,11 en €9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch afhandelen van vragen met betrekking tot zorgnota's
Gepubliceerd op
28-05-2018
91c331bb bcbf 47c9 86ce b6a4dbfa1243 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.