Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerkers voor Famed in Leeuwarden

Voor een groot callcenter nabij het centrum van Leeuwarden zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. Ben jij minimaal 16 tot 20 uur per week beschikbaar en vind jij het een uitdaging om klanten naar tevredenheid van dienst te zijn, reageer dan direct!

Wat ga je doen?

Jij bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en afhandelen van vragen rondom nota's
Op jouw afdeling komen diverse vragen binnen van consumenten die een nota van hun zorgaanbieder hebben ontvangen. Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het correct behandelen en afhandelen van telefonische vragen en klachten rondom de nota’s. Voor deze functie is het een must dat je de Engelse taal beheerst, zowel in woord als in geschrift. De mogelijke contractvormen voor deze functie zijn: 20-28, 24-32 en 28-36.

De training start 27 augustus
De training duurt een week en is van dinsdag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Het is belangrijk dat je deze training volledig kunt volgen.

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Je hoeft dus niet in de avonden en weekenden te werken!

Wat wij bieden

  • Een kans om echt iets voor klanten te doen en iets bij te dragen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een open en gedreven werksfeer;
  • Uurloon van € 9,44 (bij 21 jaar en ouder);
  • De kans om naast bellen ook ingezet te worden op e-mail.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Een klantvriendelijke instelling en het goed kunnen omgaan met weerstand;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Middelbare school
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch afhandelen van vragen met betrekking tot zorgnota's

Leeuwarden | Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Middelbare school

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.