Commerciële Klantexperts gezocht voor Nationale-Nederlanden in Ede!
Nationale-Nederlanden is op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers Schadeverzekeringen voor de vestiging in Ede! Heb jij een passie voor klantcontact en vind je het leuk om de klant van een passend advies te voorzien? Beschik jij over een commerciële instelling en ben jij tussen de 20-36 uur beschikbaar? Dan is dit je kans!
Wat ga je doen?
Voor Nationale-Nederlanden in Ede zijn wij op zoek naar commerciële Klantcontact Medewerkers. Je komt te werken in het team Schadeverzekeringen waarin je met 20 andere collega's klanten informeert en enthousiasmeert over Schadeverzekeringen, aangeboden onder het label ING.
Wat ga je doen?
Als Klantcontact Medewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het 'echte' klantcontact. Je staat de klanten op een betrokken, commerciële en professionele wijze telefonisch te woord en zorgt dat hun vragen op het gebied van Schadeverzekeringen in één keer goed worden beantwoord. Je luistert goed naar de klant en laat geen gelegenheid onbenut om commerciële kansen te zien, te benutten of om ze zelf te creëren. Daarbij verplaats je je in de klant en zorg je uiteindelijk dat de klant perfect verzekerd is en een TOP-klantbeleving ervaart.
De werktijden zijn flexibel in te delen. De afdeling is op werkdagen bereikbaar tussen 08:00-21:00 en op zaterdag tussen 09:00-17:00. Er wordt, in het kader van collegialiteit, van je verwacht dat je minimaal 2 avonden per week beschikbaar bent en dat je eens per maand op de zaterdag beschikbaar bent.
Het is belangrijk dat je tussen de 20-28 / 24-32 / 28-36 uur beschikbaar bent én kan worden ingedeeld op verschillende dagen. Er zal een 3-weekse fulltime training plaatsvinden, vooralsnog startend op 20 en 27 november. Vanaf deze datum dien je dus 3 weken fulltime beschikbaar te zijn. De klikgesprekken vinden plaats op 31 oktober en 7 november.
Wat wij bieden
- Een functie tussen de 20-28 / 24-32 / 28-36 uur per week tot minimaal eind juni 2018
- Een salaris van €11,32 bruto per uur. Doorgroei naar €12,54 is mogelijk
- Een ambitieuze en tegelijkertijd informele en collegiale werksfeer
- De kans om werkervaring op te doen binnen Nationale-Nederlanden
- Een gratis (en zeer smakelijke) avondmaaltijd als je een avonddienst werkt
- Volledige ov-vergoeding
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal een Mbo-4 diploma
- Je beschikt over relevante werkervaring; klantcontact
- Je bent fulltime beschikbaar voor de 3-weekse training vanaf 20 november of 27 november 2017
- Kennis en ervaring met schadeproducten is een pré
- Een Wft-Basis is een pre
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Ede
- Werkuren per week
- 20 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.