Helaas, deze vacature is niet langer actief

Ga aan de slag als fulltime Retentie Advisor bij VodafoneZiggo Groningen!

Groningen | Provincie Groningen | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij voor elk vraagstuk een oplossing? Hou jij ervan om kritische, zakelijke klanten tevreden te houden? Kun jij goed inspelen op de meest pittige gesprekken? Dan zoek ik jou! Op de afdeling Retentie & Loyalty bij VodafoneZiggo ben je pro-actief bezig om zakelijke klanten tevreden te houden die hun abonnement willen beëindigen.

Functieomschrijving

Als Retentie Advisor B2B bij VodafoneZiggo in Groningen draag je bij aan de commerciële doelstellingen van de organisatie in zijn geheel en je afdeling in het bijzonder. Jij hebt een commerciële blik en staat telefonisch in contact met zakelijke klanten m.b.t. contractverlenging van hun abonnement. De afdeling Retentie & Loyalty VodafoneZiggo Zakelijk is een ambitieus en energieke afdeling waar je samenwerkt met collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Je komt in een dynamisch team, met als motto 'Work hard Play hard'. Het gezamenlijk doel is natuurlijk het tevreden houden van klanten en dat doe je samen!

Voor deze functie zoeken wij teamleden met een gezonde commerciële drive die graag een stapje extra willen doen voor onze klanten. Wij zijn op zoek naar een sterke persoonlijkheid die het creëren van een win- win situatie als tweede natuur heeft. Ook ben je oprecht geïnteresseerd in onze klanten en wat hen drijft. Omdat je een groot inlevingsvermogen hebt, beschikt over een grote dosis overtuigingskracht en creatief bent, ben jij goed in staat om onze klanten niet alleen te behouden, maar ook loyaal aan ons te maken.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie die start op 20 november 2017 (32-40 uur);
  • Een salaris van € 12,39 per uur (exclusief bonussen en reserveringen);
  • Een (betaalde) training van 4 weken;
  • Een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien;
  • Een afwisselende baan in een energiek, hecht en competitief team;
  • Flexibele werktijden: de afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur geopend en op zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring in de (zakelijke) commerciële branche;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar en hebt bij voorkeur geen vakantieplannen tot 31 januari;
  • Je bent klantgericht, hebt lef, toont oprechte interesse in de klant en denkt commercieel;
  • Je hebt een open, sociale houding en weet te overtuigen;
  • Je bent tenminste twee avonden per week beschikbaar (waarvan één vrijdagavond in de maand);
  • Je bent tenminste één zaterdag per maand beschikbaar.

Heb je vragen of wil je extra informatie? Neem dan contact op met Yvet Verhoog (06-20075408)

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ga aan de slag als fulltime Retentie Advisor bij VodafoneZiggo Groningen!

Vind jij voor elk vraagstuk een oplossing? Hou jij ervan om kritische, zakelijke klanten tevreden te houden? Kun jij goed inspelen op de meest pitt...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.