Solliciteer direct!

Parttime of fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij UPS in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om mensen te helpen met hun vragen en problemen? Hangen klanten na een gesprek met jou met een glimlach en tevreden gevoel op? En wil jij graag minimaal 32 uur werken op flexibele tijden? Dan ben jij de parttime of fulltime klantenservice medewerker bij UPS in Groningen die we zoeken.

Functieomschrijving

Wanneer je een pakketje bestelt, sta je binnen drie tellen bij de deur te wachten op de bezorger. Je ontvangt hem liever vandaag dan morgen, toch? Maar met de duizenden pakketten die per dag bezorgd worden, kan er soms iets misgaan. En dat levert vragen op. Want wat is de status van de verzending? Of zijn er kosten voor aflevering? Misschien toch maar even de klantenservice bellen. En daar kom jij om de hoek kijken! Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij UPS beantwoord jij deze vragen en denk je mee met de klant. Jij zorgt ervoor dat eventuele problemen worden opgelost en dat de klanten met een grote glimlach ophangen.

Training en werktijden
Je gaat vanaf 32 uur per week aan de slag. Op werkdagen kun je flexibel aan de slag tussen 08.00 uur en 18.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 13.00 uur. Het is wel belangrijk dat je minimaal 5 dagen per week beschikbaar bent.

Voordat je echt aan het werk gaat, volg je een fulltime, betaalde training. In deze training ga je vier weken aan de slag met het oefenen van gesprekken en daarna kun je beginnen met werken. Deze training start op 2 en 16 november.

Wat wij bieden:

  • Een salaris van € 9,07 per uur vanaf 21 jaar;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een betaalde training van vier weken;
  • Een kans op een vast dienstverband;
  • Een bonusregeling (o.b.v. kwaliteit, geen sales);
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Een gezellig team van enthousiaste collega’s.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent vanaf 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training die start op 2 en 16 november (daarna kun je vanaf 32 uur per week aan het werk);
  • Je bent vriendelijk, servicegericht en kunt goed meedenken met de klant;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engelse taal.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
22-11-2017
A03765e7 11db 42f9 ac9f 0d5a876c7fe3 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.