Solliciteer direct!

Fulltime klantenservice medewerkers gezocht bij een bekende autodealer in 's-Gravenhage

Den Haag | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Wil jij werken op de klantenservice bij één van de grootste dealerorganisaties van Nederland? Weet jij wat klantentevredenheid inhoud en hoe je onze klanten telefonisch en online op een juiste manier kan helpen, informeren en kan overtuigen? Dan is de kans groot dat jij de nieuwe collega wordt!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een internationale en zeer bekende autodealer. Op de klantenservice in Den Haag benader je telefonisch klanten en (potentiële) nieuwe klanten van de 70 autodealerbedrijven. Je belt klanten, waarvan de auto aan onderhoud toe is, klanten die al lang niet zijn gezien, prospects die je graag een interessant voorstel wilt doen of klanten bellen jou. Je plant daarbij gelijk online de werkplaatsafspraak in bij een van de dealer bedrijven.

Je belangrijkste doel is tevreden klanten en dealerbedrijven, maar ook dat onze werkplaatsen gevuld zijn met onderhoud en reparatiewerkzaamheden. De klant belt daarvoor jou voor het maken van een werkplaatsafspraak of jij belt actief de (nieuwe) klant. Je adviseert en informeert de klant over onze werkplaatsdiensten (prijs, duur, vervangend vervoer etc.) en brengt gelijk actuele aftersalesacties en aanbiedingen onder de aandacht of signaleert overige wensen van de klant (koopsignalen), waar jij natuurlijk direct op inspeelt.

Wie ben jij?

Je bent gedreven, enthousiast en een perfecte dienstverlener. Met jouw oprechte interesse in de mens ben jij in staat om op een prettige, maar overtuigende wijze, klanten aan ons bedrijf te (blijven) binden. Je bent je ervan bewust dat je dagelijks en veelvuldig telefoongesprekken voert en online klantcontact hebt. Je moet bereid zijn om, volgens een tijdig met jou besproken rooster te werken van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur en 17.00 uur. De functie is op basis van een fulltime dienstverband.

Wat wij bieden:

  • Een leerzame baan waarbij je alle facetten van een klantenservice afdeling leert kennen.
  • Ervaring opdoen binnen één van de grootste autodealers in Nederland.
  • Een uitdagende fulltime baan voor 40 uur per week.
  • Een marktconform salaris van € 2.000,- vanaf 22 jaar.
  • Flexibel werken mogelijk in drie diensten.
  • Een baan met de intentie op een vast dienstverband.

Wat wij vragen:

  • Minimaal Mbo werk- en denkniveau.
  • Enige ervaring in een klantcontact center in een pré.
  • Goede computervaardigheden, bij voorkeur bekend met registratie- en plansystemen.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Je bent servicegericht, overtuigend en zelfverzekerd.

Louwman Dealer Group is onderdeel van Louwman Group, een prachtig en groeiend familiebedrijf waarin de familie ook daadwerkelijk een grote rol speelt met vele takken van sport en locaties door heel Nederland.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten
Gepubliceerd op
06-11-2017
51b8b131 f405 4774 b04d c9e457e8c8dc crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.