Solliciteer direct!

Ondersteun Greetz als helpdesk medewerker in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Voor Greetz in Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers. Het gaat om een periode van 3 weken tot 3 maanden. In deze tijd van het jaar worden er extra veel kaartjes verstuurd en kunnen ze jouw hulp goed gebruiken! Als helpdesk medewerker heb jij per mail, telefoon, social media of chat contact met de klanten. Heb jij al eerder klantenservice werk gedaan en lijkt het jou leuk om te helpen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om klanten te verblijden? Heb je affiniteit met social media en geloof jij ook in de kracht van goede klantenservice? Dan zoeken wij jou! Samen met je customer service collega’s sta je altijd klaar voor onze klanten om hun doel- en servicegericht van dienst te zijn. Je beantwoordt alle vragen, de social media berichten en zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen die ze nodig hebben. Je helpt de klanten met het selecteren, het maken en versturen van kaarten en verassingen om hun familie, geliefden of vrienden mee te kunnen verrassen.

Vanwege jouw uitstekende capaciteiten op communicatief vlak ben jij in staat om onze klanten direct een comfortabel gevoel te geven. Je kan makkelijk te schakelen tussen mail, telefoon, social media of chat. Jij bent van nature dienstverlenend ingesteld en het belang van de klant staat voor jou centraal. Jij hebt een enthousiaste houding en zoekt naar de beste oplossing voor de klant. Jouw energie is aanstekelijk en heeft een positieve invloed op de samenwerking met jouw directe collega’s waarmee je samen een hecht team vormt. Je bent de ogen en oren van onze klanten, signaleert problemen en vertaalt deze door naar oplossingen voor de klant en Greetz.

Jouw beschikbaarheid:
Je bent per direct voor minimaal 3 weken beschikbaar (met kans op uitloop tot 3 maanden). De klantenservice is geopend van 08:30 tot 22:00, waarvan jij 6 tot 8 uur werkt. Wekelijks werk je 1 á 2 avonden in het weekend (deze kan je vast invullen).

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,86 bruto per uur en daarnaast opbouw van reserveringen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een informele werksfeer met een Work hard, play hard mentaliteit;
  • De mogelijkheid om jezelf nog verder te ontwikkelen als helpdesk medewerker;
  • Op de vrijdagmiddag een gezellige borrel!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar voor ten minste 3 weken;
  • Eerdere ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Een goede beheersing van Outlook en MS Office;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Uiteraard heb je een gezonde dosis humor.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de behandeling van vragen en klachten bij Greetz
Gepubliceerd op
21-09-2018
Margje Huizing

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.