Werk tijdelijk als klantenservice medewerker bij Greetz in Amsterdam

Voor Greetz in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die tijdelijk aan de slag willen tijdens de feestmaanden! Als helpdesk/klantenservice medewerker heb jij per mail, telefoon, social media of chat contact met de klanten. Heb jij al eerder klantenservice werk gedaan en lijkt het jou leuk om te helpen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om klanten te verblijden? Heb je affiniteit met social media en geloof jij ook in de kracht van goede klantenservice? Dan zoeken wij jou! Samen met je customer service collega’s sta je altijd klaar voor onze klanten om hen doel- en servicegericht van dienst te zijn. Je beantwoordt alle vragen, de social media berichten en zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen die ze nodig hebben. Je helpt de klanten met het selecteren, het maken en versturen van kaarten en verassingen om hun familie, geliefden of vrienden mee te kunnen verrassen.

Vanwege jouw uitstekende capaciteiten op communicatief vlak ben jij in staat om onze klanten direct een comfortabel gevoel te geven. Je kan makkelijk schakelen tussen mail, telefoon, social media en chat. Jij bent van nature dienstverlenend ingesteld en het belang van de klant staat voor jou centraal. Jij hebt een enthousiaste houding en zoekt naar de beste oplossing voor de klant. Jouw energie is aanstekelijk en heeft een positieve invloed op de samenwerking met jouw directe collega’s waarmee je samen een hecht team vormt. Je signaleert problemen en vertaalt deze door naar oplossingen voor de klant en Greetz.

Let op: voorafgaand zul je een verplichte training moeten volgen. Hoe eerder je kan starten hoe beter!

We verklappen ook alvast dat je op een prachtige en gezellige werkplek aan de slag zal gaan.

En owja als je het goed doet, kun jij misschien wel blijven plakken!!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,86 bruto per uur en daarnaast opbouw van reserveringen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een informele werksfeer met een 'Work hard, play hard' mentaliteit;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als helpdesk medewerker;
  • Op de vrijdagmiddag een gezellige borrel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Eerdere ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Een goede beheersing van Outlook en MS Office;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor de behandeling van vragen en klachten bij Greetz.
Gepubliceerd op
14-10-2019
Solliciteer direct
Kim Teeuwen

Recruiter

Kim Teeuwen, bereikbaar op tel. 020-2618000 of 0683264750

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.