Solliciteer direct!

Tijdelijk fulltime klantenservice medewerker voor een bank in hartje Amsterdam!

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Ben je fulltime beschikbaar voor minimaal vier maanden (mogelijk met verlenging) en ben je op zoek naar een nieuwe uitdagende baan? Heb jij ervaring in een klantenservice rol bij voorkeur in de financiële wereld? Spreek je vloeiend Nederlands EN Engels? Dan is dit de perfecte baan voor jou!

Functieomschrijving

Voor het hoofdkantoor van een bank in het centrum van Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker. De bank waarvoor je aan de slag gaat, is een midden grote Europese bank en heeft particuliere, zakelijke en institutionele klanten.

Je zal aan het werk gaan op de klantenservice van de retail banking afdeling. Op deze afdeling ligt de focus volledig op de klant en streeft het service team er naar dat de klant een prettige ervaring heeft en zo zorgvuldig mogelijk geholpen wordt met vragen/opmerkingen. Deze afdeling is ook verantwoordelijk voor het bijhouden van de juiste en actuele gegevens van klanten.

De dagelijkse activiteiten zullen bestaan uit:


  • Het beantwoorden van product en service gerelateerde vragen;
  • Het assisteren van nieuwe klanten bij het openen van een online account;
  • Bijdragen aan het verbeteren van de processen gebaseerd op vragen van klanten;
  • Het assisteren van klanten met het gebruik van online bankieren;
  • Voorbereiden van dagelijkse reports;
  • Het overbrengen van je kennis van product voorwaarden, internet bankier functies en website informatie!

Wat wij bieden:

  • Een leuke baan bij een groot internationaal bedrijf;
  • Werken in een internationaal team in het centrum van Amsterdam;
  • Een tijdelijk fulltime job met een goed salaris!

Wat wij vragen:

  • Je hebt HBO denk en werk niveau;
  • Je hebt 1-2 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in de financiële sector;
  • Je spreekt vloeiend Engels EN Nederlands;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent service georiënteerd en denkt oplossingsgericht;
  • Je hebt ervaring met MS Excel;
  • Je bent per direct beschikbaar!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
21-11-2017
93cede17 4c3d 4edc 9f2b 63603f3672b9 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.