Solliciteer direct!

Customer service medewerker gezocht binnen een facilitaire dienstverlener in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Heb jij een facilitaire of financiële opleiding afgerond, ben je een kei in administratieve processen en op zoek naar een fulltime baan? Lees dan snel verder voor meer informatie over deze leuke job!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Rotterdam Waalhaven, een facilitaire dienstverlener, zoeken wij per direct een Customer Service Medewerker m/v die als uitgangspunt wil hebben om de klant te ontzorgen. Dit jonge team is aan het uitbreiden en per direct op zoek naar een nieuwe collega. Het team waar je in komt te werken is verantwoordelijk voor het technische onderhoud van alle panden van hun klanten. Jouw taken:

  • Het inhoudelijk beoordelen, doorzetten en opvolgen van alle meldingen die de klant maakt
  • Het administratief ondersteunen van de processen op zowel de front- als backoffice
  • Frontoffice: eerste aanspreekpunt klachten, wensen, storingen en informatie verzoeken per telefoon of mail
  • Backoffice: verwerking van o.a. inkooporders, ondersteuning van het opstellen van rapportages, factuurverwerking, offertes
  • Je wordt wisselend ingezet op beide taken binnen de afdeling. Veel afwisseling dus!

Wat wij bieden:

  • Fulltime baan voor langere tijd
  • Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO en je krijgt de mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve (ziektekosten)verzekeringen
  • Afwisselende functie met veel kans om jezelf verder te ontwikkelen en ontplooien
  • Informele werksfeer, met veel communicatie met je collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in een facilitaire of financiële richting
  • Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring op bijvoorbeeld een Servicedesk of financieel administratieve afdeling
  • Je beschikt over een basiskennis van techniek, dit is noodzakelijk
  • Zeer vaardig met de computer, ervaring met FMIS is een pré
  • Je bent resultaatgericht, analytisch, pro-actief en helder in je communicatie naar collega's en klanten
  • Je bent gek op cijfers en kunt deze goed analyseren en interpreterren.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
16-11-2017
0a8e2771 fd83 49e8 b528 70428aa43a0f crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.