Word baas over je eigen werktijden en kom werken bij KPN! in Groningen

Zoek jij een parttime of fulltime baan in Groningen? Ben je gek op internet en telefonie en wil jij jouw cv boosten? Lees dan snel verder! Jij bent ondernemend, gedreven, competitief, ambitieus en je vindt steeds de juiste balans tussen de ultieme klantbeleving en commercieel denken. Daarmee ben jij op je plek bij KPN Contact. Jij hebt een scherp oog voor klantgerichtheid, de ultieme klantbeleving, een betere service en denkt goed mee met de KPN klant.

Wat wij bieden:

  • Je ontvangt een bruto uurloon van €9,97 (exclusief reserveringen en toeslagen);
  • Je gaat een betaalde training volgen en ontvangt diverse opleidingen en cursussen;
  • Je krijgt flexibele roostertijden;
  • Je krijgt een toffe fulltime of parttime baan;
  • Je geeft jouw cv een enorme boost door KPN hieraan toe te voegen!

Wat ga je doen?

Als Klantexpert bij KPN Contact ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die interesse hebben in het afsluiten van een nieuw product of dienst van KPN. Ze zijn geïnteresseerd omdat ze bijvoorbeeld KPN Compleet willen worden, een kritische vraag hebben waarover ze nog eens willen sparren, of hun abonnement graag willen uitbreiden. Aan jou de taak om het gesprek aan te gaan met de klant en hen hierin te begeleiden, denk hierbij ook aan up- of cross selling. Veel variatie dus!

Samen met de KPN klant bekijk jij wat er mogelijk is. Je bent een teamspeler, die ook uitstekend zelfstandig kan werken. Je schakelt snel, je kunt goed analyseren en aarzelt niet om het initiatief te nemen. Je bent in staat om de behoefte van de klant te achterhalen en daarop in te spelen. Je hebt affiniteit met de producten en diensten van KPN en bent hierdoor voor de klant een prettige gesprekspartner. Je analyseert de klantsituatie. Om wat voor soort klant gaat het? Wat zijn de wensen van de klant? Jij weet de ultieme balans te vinden tussen service en sales; door goed naar de wensen en behoeften van de klant te luisteren kom jij met een aanbod op maat. Je zorgt er ten alle tijden voor dat de klant tevreden is en blijft!

 

Je gaat werken in een jong en gezellig team op de commerciele afdeling waar ook altijd even ruimte is voor een grapje. Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld na een half jaar een opleidingsbudget van €1000,-. Je kunt aan de slag voor 16-20 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur. 

 

Wil jij jouw carrière een kickstart geven en voor één van de grootste telecomspelers van Nederland werken? Solliciteer dan direct!

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lotte Sakko (0612171998)

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je hebt lef en bent communicatief vaardig;
  • Je bent minimaal 1x per vier weken op zaterdag én 1x per vijf weken op vrijdag beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten van KPN
Gepubliceerd op
11-11-2018
Lotte Sakko

Recruiter

Lotte Sakko, bereikbaar op tel. 06 12171998

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.