Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Start als fulltime klantenservice medewerker bij Liander in Haarlem

Haarlem | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Universiteit | MBO | HBO

Ben jij opzoek naar een leuke en zeer goedbetaalde fulltime job en sta je graag klanten te woord? Dan zoeken wij jou! In deze uitdagende baan als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij bijvoorbeeld landelijke storingen, werkzaamheden en calamiteiten. Wij zoeken iemand die 32 a 40 uur p.w. beschikbaar is.

Functieomschrijving

voor onze opdrachtgever Liander zoeken wij een inbound klantenservice medewerker! Als medewerker Klantencontact Storingen ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen, (on)geplande werkzaamheden en calamiteiten. Jouw klanten weten jou via zowel telefoon, mail als social media te vinden. Wij verwachten van jou dat je onderscheid weet te maken tussen (urgente) storingen en met de klant in te plannen werkzaamheden. Deze informatie weet je ook te vertalen naar het aansturen van de juiste monteur met de juiste urgentie.

Je bent dan ook zeer stressbestendig en blijft rustig onder alle omstandigheden. Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en achterhaalt zodoende via de kortst mogelijke weg de kern van het probleem. We vertrouwen op jouw inschattingsvermogen om de tijd te nemen voor de klant die nodig is en jij weet door jouw inlevingsvermogen de klant gerust te stellen. Ondertussen zet je de benodigde acties in om ervoor te zorgen dat de situatie zo snel en adequaat mogelijk wordt opgelost.

Wat wij bieden

  • Jij start in een goed betaalde baan waarin jouw oplossingsvermogen en communicatieve vaardigheden worden geprikkeld
  • Jouw salaris: €2.300 bruto / 40 uur (exclusief ploegentoeslag, vanaf 15%)
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding
  • Je gaat werken bij een ondernemend en divers bedrijf dat volop in ontwikkeling is
  • Je krijgt een betaald inwerktraject van twee weken waarbij je ondergedompeld wordt in allerlei ins and outs van je werk
  • Jouw werktijden liggen tussen 07:00 uur en 23:00 uur, in een vooraf vastgesteld ploegenrooster. Hierbij werk je één keer per drie weken in het weekend

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Geen minimale werkervaring vereist (callcenter ervaring is een pre)
  • Jij bent klantgericht, communicatief, stressbestendig en een doener
  • Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal (woord en geschrift)
  • Jij kan multitasken: mail, telefoon, social media, niks is te gek voor jou!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Universiteit, MBO, HBO
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2200 en €2300 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact met klanten bij landelijke storingen, (on)verwachte werkzaamheden en calamiteiten

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Start als fulltime klantenservice medewerker bij Liander in Haarlem

Ben jij opzoek naar een leuke en zeer goedbetaalde fulltime job en sta je graag klanten te woord? Dan zoeken wij jou! In deze uitdagende baan als k...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.