Helaas, deze vacature is niet actief.

Representative customer service & planning gezocht voor grote logistieke speler in Venlo

In deze afwisselende functie staan klantenrelaties en het verzorgen van de gehele logistieke planning centraal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Vragen, verzoeken, opmerkingen en problemen? Jij zoekt het uit en lost het op. Je bent pas tevreden als de klant tevreden is. Spot jij een verkoopkans? Dan pak je die met beide handen aan. Hiernaast regel je alles wat te maken heeft met de verzendingen en verschepingen van goederen. Vanaf het plannen van inkomende en uitgaande orders tot de administratieve afhandeling ervan. Je zorgt dat chauffeurs en materieel op de juiste tijd, op de juist plaats zijn.

Wat wij bieden:

  • Een brutomaandsalaris tussen €2000 en €2600;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Training on the job;
  • Fulltime functie binnen een internationale organisatie;

Wat ga je doen?

Als fulltime representative customer service en planning werk je bij een logistiek bedrijf dat de distributie, logistieke optimalisatie en het pakketvervoer regelt voor grote en bekende bedrijven in Europa.


Jij versterkt het team in Venlo. Samen met zo’n vijf collega’s regel je alles wat te maken heeft met de verzendingen en verschepingen. Vanaf het plannen van inkomende en uitgaande orders tot de administratieve afhandeling ervan. Je bent niet alleen met de agenda bezig. Want een groot onderdeel van jouw takenpakket bestaat uit klantcontact. Klanten kunnen bij jou terecht als ze vragen hebben of advies willen over een verzending of verscheping. Wat is er mogelijk? Op wat voor een termijn? Hoe zit het met de kosten en de douane? Waar is de zending nu? Waarom is de zending vertraagd? Allemaal vragen waar jij antwoord op geeft. Spot jij een verkoopkans? Dan pak je die met beide handen aan.

Naast klanten krijg je ook leveranciers en chauffeurs aan de lijn met onder andere vragen over boekingen en douanedocumenten, en los je eventuele klachten op. Geen dag is dus hetzelfde voor jou als medewerker klantenservice en planning. En dat vind je heerlijk, want jij bent van alle markten thuis en houdt alles strak in de gaten.

Je krijgt bij deze baan veel buitenlandse klanten en leveranciers aan de lijn. Daarom is het handig als je naast perfect Nederlands, ook goed Engels en Duits spreekt en schrijft.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt werkervaring met klantenservice en (transport)plannen;
  • Je spreekt Nederlands, Engels en Duits.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.600 per maand
Verantwoordelijk voor
Ontvangen Chauffeurs en administartie

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.