Rabobank is op zoek naar Servicedesk Medewerker in Utrecht
Heb jij minimaal een Hbo diploma op zak en sta je communicatief sterk in je schoenen, zowel in het Nederlands als in het Engels? Heb je werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je daarnaast minimaal de komende 15 maanden beschikbaar? Dan is dit misschien een functie voor jou!
Wat ga je doen?
Rabobank is namelijk op zoek naar een Servicedesk Medewerkers die proactief is ingesteld en het bestaande team komt versterken. Dit team werkt vanuit de visie “voor elke vraag een passend kanaal”. De online ondersteuning is een volwassen kanaal met een positieve klantwaardering, deze in lijn met klantcontact.
Binnen de Servicedesk werk je met verschillende skills waardoor je op je persoonlijke ontwikkeling wordt uitgedaagd. Zo wordt er actief vanuit LEAN gewerkt en is er voldoende ruimte voor “verbeterprojecten”: oplossingen zoeken voor issues en structurele verbeteringen aanbrengen voor de klanten van de Rabobank.
Kortom: Voor de telefonische dienstverlening vraagt de Rabobank om uitstekende communicatieve eigenschappen, zowel in het Nederlands als in het Engels, en inlevingsvermogen. Daarnaast wordt een sterk analytisch vermogen en affiniteit met ICT verwacht.
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris van minimaal € 14,77 bruto per uur.
- Een parttime/fulltime functie voor minimaal de komende 15 maanden;
- Reiskostenvergoeding;
- Een professionele en mensgerichte werksfeer.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal een afgeronde Hbo opleiding;
- Minimaal een jaar werkervaring in de dienstverlenende sector;
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
- Je hebt affiniteit met ICT;
- Je kunt problemen snel analyseren, bent stressbestendig en klantgericht.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €0,00 per uur
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.