Solliciteer direct!

Channel Support Coördinator gezocht op het hoofdkantoor van T-Mobile in 's-Gravenhage

Den Haag | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Accountmanager | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een zelfstandige en klantgerichte baan? Ga jij oplossingsgericht en planmatig te werk en zorg jij voor een persoonlijke en hassle free klantenervaring? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Als Channel Support Medewerker op het hoofdkantoor van T-Mobile beheer jij jouw eigen portefeuille aan zakelijke klanten. Je hebt dus veel verantwoordelijkheden! Het gaat hierbij om klanten, ook wel partners, die T-Mobile diensten leveren aan eindgebruikers. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele operationele proces vanaf het moment dat een T-Mobile eindgebruiker wordt aangemeld totdat hij/zij is aangesloten op het T-Mobile netwerk: de tussenpersoon tussen de dealer en T-Mobile. Stel je voor dat er zich problemen voor kunnen doen: wanneer dit gebeurd of wanneer je mogelijke problemen analyseert, ga jij bij de klant langs en op onderzoek uit. Hierin weet jij snel te schakelen juiste afdelingen intern, zoals Sales, Marketing en Juridische zaken, om binnen gestelde deadlines een passende oplossing te bieden én houdt jij het contact met jouw klant. Op deze manier zorg jij met jouw handelen voor tevreden klanten en eindgebruikers.

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €2.750,- bruto per maand;
  • Een verantwoordelijke functie, waar jij je als een professional kunt ontwikkelen;
  • Leuke extra's zoals het bijwonen van seminars, uitjes met Young T-Mobile etc;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden die zowel nationaal als internationaal kunnen zijn;
  • Een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met bedrijfsinterne structuren;
  • Je bent communicatief sterk en proactief;
  • Je bent gedreven en professioneel.

Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties
Gepubliceerd op
09-04-2018
925e581d 95d2 4a06 9e85 58275de55731 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.