Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Per direct fulltime aan de slag als medewerker klacht en compliment bij DELA in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Kun jij goed luisteren en een verhaal in kaart brengen? En wil jij ervaring op doen bij een dienstverlenende organisatie voor een tijdelijke klus? Dan is deze tijdelijke functie als fulltime medewerker klacht en compliment iets voor jou. Ben je benieuwd geworden? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als medewerker klacht en compliment ga je werken op de afdeling Klant Ervaringen en Intelligentie van DELA. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle klachten en complimenten die betrekking hebben op de uitvaart, de verzekering en alle externe communicatie. Je neemt feedback van klanten aan, achterhaalt de vraag achter de vraag, toont empathie en brengt het verhaal duidelijk in kaart. Vervolgens ga jij op zoek naar de collega die deze feedback verder gaat oppakken.

Je gaat gedurende twee maanden fulltime (40 uur) aan de slag. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur - 17.00 uur, of van 09.00 uur - 17.30 uur. Je wordt ingewerkt on-the-job, dus hoeft dit niet in je vrije tijd te doen. Ga jij goed om met stress, kan jij je inleven in de klant en bied jij een luisterend oor? Zorg jij ervoor dat de klant tevreden het gesprek afsluit? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

  • Je verdient €13,03 bruto per uur;
  • Je krijgt een afwisselende functie in een informele werksfeer;
  • Je gaat aan de slag binnen een gerenommeerde organisatie;
  • Je doet telefonische werkervaring op in hartje Eindhoven;
  • Je hebt een baan voor 40 uur per week voor minimaal twee maanden.

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt 2-5 jaar ervaring in een klantgerichte omgeving;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Ervaring in klachtenafhandeling en klantenmanagement is een pre.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
1 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Per direct fulltime aan de slag als medewerker klacht en compliment bij DELA in Eindhoven

Kun jij goed luisteren en een verhaal in kaart brengen? En wil jij ervaring op doen bij een dienstverlenende organisatie voor een tijdelijke klus? ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.