Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime aan de slag? Help klanten als klantenservice medewerker bij Tele2 in Diemen

Streef jij ernaar om klanten excellente service te bieden en bijt jij je vast in een case totdat 'ie is opgelost? Is jouw motto ook: ‘’Niet omdat het moet, maar omdat het kan?’’ Kom dan werken als parttime klantenservice medewerker bij Tele2 in Diemen! Heb jij klantenservice ervaring, kun jij 12 uur per week werken en ben jij flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • €11,50 bruto per uur (excl. vakantiegeld en reserveringen);
  • Volledige OV vergoeding of km vergoeding gebaseerd op het aantal kilometers (vanaf 10 km reisafstand) ;
  • Toeslagen bij overuren;
  • Werken in een gezellig, divers team;
  • Een flexibele (bij)baan;
  • Een volledig betaalde training van 3 weken;
  • Werken bij een grote internationale organisatie (een mooie CV builder!);
  • Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en variatie in jouw werk;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker op de afdeling Admin & Billing help jij zakelijke klanten van Tele2 die jou bellen met factuurvragen en andere administratieve vraagstukken. Ook als de klant een klacht heeft, zorg jij ervoor dat de klacht wordt opgelost en de klant met een glimlach ophangt. Jij bent altijd bezig om te kijken of dingen slimmer kunnen en klanten telefonisch te woord staan is helemaal jouw ding!

Wat vragen wij?
Wij zijn op zoek naar ervaren klantenservice medewerkers die van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur, drie dagen per week beschikbaar zijn en 12 uur per week willen werken. Zo kan je rekenen op een vaste (bij)baan die tegelijkertijd flexibel is. Je kan namelijk iedere week op andere dagen werken, maar wel 12 uur per week aan de slag.

Een belangrijke toevoeging
De eerste week van iedere maand heeft de afdeling Admin & Billing de zogenaamde ‘Billrunweek’. Tijdens deze week worden alle facturaties uitgedraaid en in die week is er een stormloop aan klanten die vragen hebben over hun factuur. Jij bent er natuurlijk om hun excellente service te bieden en opheldering te geven over deze factuurkwesties. Dit betekent dat je eens per maand een week dubbel zoveel uren moet kunnen werken. Dit betekent minimaal 24 uur, maar het meest ideaal zou zijn als jij die week 32 of 40 uur kunt werken. Deze week kun je in ieder geval dus lekker veel geld verdienen!

Training
Je zult de eerste drie weken van jouw baan als klantenservice medewerker van Tele2 een volledig betaalde training volgen waar jij alle tips and trics leert die nodig zijn om excellente service te bieden aan de klanten van Tele2.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt klantenservice/callcenter ervaring;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur.
  • Je kan minimaal 12 uur per week werken en bent 3 dagen per week beschikbaar;
  • Je bent neemt initiatief, bent open en flexibel;
  • Je hebt affiniteit met administratief/financieel werk en de telecombranche;
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
10 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen met vragen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.