Word senior klantenservice medewerker bij BuitenHof Tuinmeubelen in Roosendaal

BuitenHof Tuinmeubelen is uitgegroeid tot de grootste tuinmeubelketen van Nederland! Wil jij graag starten op de klantenserviceafdeling en doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheid? Heb jij affiniteit met klantcontact en inrichting / tuinmeubels? Én wil jij een steentje bijdragen aan dit succes? Wie weet ben jij de nieuwe collega die per januari aan de slag kan gaan!

Wat wij bieden:

  • Een baan met veel eindverantwoordelijkheid.
  • Informele sfeer en gezellige collega's bij het familiebedrijf.
  • Veel vrijheid om oplossingsgericht te denken.
  • Kans op een vaste aanstelling binnen BuitenHof.
  • Een mooi salaris van €11.62 bij 23 jaar en ouder.
  • Jouw waardevolle werkervaring nog verder uitbreiden in de breedte binnen deze functie.

Wat ga je doen?

BuitenHof, de landelijke specialist in Tuinmeubelen, is voor vanaf januari 2019 op zoek naar enthousiaste senior collega's voor de klantenservice afdeling voor alle tweede lijn vragen. BuitenHof tuinmeubelen heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Gestart met een paar winkels in het Brabantse land is het familiebedrijf uitgegroeid tot een keten van tientallen tuinmeubelwinkels. De orders vliegen dan ook de deur uit. Jouw taak is om deze inkomende orders te verwerken en hiernaast een stukje service te verlenen. Met jouw uitstekende service zorg je er voor dat de klant de volgende keer wéér hun bestelling plaatsen bij BuitenHof.

Heb jij deze 'klant is koning' mentaliteit en kun je problemen snel en juist oplossen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Verantwoordelijkheden:

  • Behandelen en verwerken van binnenkomende orders.
  • Behandelen van de telefoongesprekken met bv. chauffeurs of verschillende klanten.
  • Verlenen van service.
  • Klachten verwerken in systeem.
  • Ondersteunen van de junior medewerkers.
  • Geeft uitvoering aan de instructie zoals deze wordt gegeven door de de teamleider.

Werktijden

De klantenservice is geopend van maandag t/m zaterdag, ook in de avonduren. Het is belangrijk dat je door de weeks en in het weekend flexibel ingepland kan worden. De werkzaamheden/producten zijn seizoensgebonden, je kunt er dus vanuit gaan dat het erg druk is in de zomer! Je dient fulltime voor langere tijd beschikbaar te zijn (38 uur per week), dit wordt verspreid over de gehele week.

Waarom werken bij BuitenHof Tuinmeubelen? Omdat je dan deel uitmaakt van een prachtig, snelgroeiend familiebedrijf wat uitblinkt in een top assortiment aan tuinmeubelen en continu een sublieme service biedt aan klanten. Dertig jaar geleden gestart in Breda, inmiddels zit het hoofdkantoor en magazijn in Roosendaal en zijn er 18 winkels in Nederland en België. En natuurlijk online!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent vanaf januari beschikbaar en op zoek naar een baan voor een langere tijd
  • Duits kunnen schakelen met klanten is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Roosendaal
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
behandelen van klantvragen, het oppakken van klachten en het verwerken van informatie
Gepubliceerd op
20-09-2018

Roosendaal | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Karlijn Breuer

Recruiter

Karlijn Breuer, bereikbaar op tel. 076-7002310 of 06-82544995

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.