Solliciteer direct!
Afwisselende functie als medewerker customer experience bij toffe verzekeraar in Leusden

Leusden | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Ben jij een enthousiast persoon waar iedereen energie van krijgt? Ben jij open, eerlijk en een zit jij vol creatieve ideeën om klanten net dat beetje extra te bieden? Heb je enige ervaring opgedaan met het maken van analyses?

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever, een online verzekeraar die alles net even anders doet, is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de afdeling customer experience. Een klant- en servicegerichte medewerker die klanten met schade weet te verrassen.

In deze uitdagende rol heb je, zowel offline als online, veel contact met klanten die te maken hebben gehad met heftige schade of letsel, een schade die onterechte is afgewezen of een slecht behandelde schade. Je gaat het gesprek aan met de klant en hebt de volledige vrijheid om oplossingen aan te dragen. Aan het einde van de maand rapporteer je aan de manager bij welke processen er veel mis gaat en geef je advies over verbeterpunten die doorgevoerd kunnen worden.

Wat wij bieden:

  • Bruto salaris van 11,56 euro per uur;
  • Een afwisselende baan waarbij je klanten wat extra's kunt bieden;
  • Een open en gezellige organisatie en super veel leuke, jonge collega's;
  • reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding;
  • Je hebt telefonische werkervaring en eerder analyses gemaakt;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht, creatief en enthousiast.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Leusden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantbeleving
Gepubliceerd op
19-01-2018
32f357f9 a0f3 4e9e b1c3 8803f733582c crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.