Solliciteer direct!
Support Officer gezocht voor de Rabobank in Utrecht!

Utrecht | Provincie Utrecht | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Ga jij voor een 9+ klantbeleving en ben jij geïnteresseerd in financiële producten? Heb jij daarnaast een Hbo diploma en vind jij het leuk om voor verbeteringen te zorgen? Dan is deze uitdagende functie bij de Rabobank misschien iets voor jou!

Functieomschrijving

Als Support Officer analyseer en beantwoord jij vragen van zakelijke klanten over dagelijkse bankzaken. Jouw toegevoegde waarde is het deskundig en kwalitatief goed beantwoorden van deze vragen. Je zorgt ervoor dat de klant positief verrast is door de uitstekende wijze waarop jij hem hebt geholpen. Bij complexe vragen kan je terugvallen op de ervaring van specialisten binnen en buiten het team.

Je krijgt te maken met verschillende soorten vragen wat ervoor zorgt dat jouw werk erg afwisselend is. Geen dag is hetzelfde! Samen met jouw collega's verhoog je het kennisniveau van het team en maak je de dienstverlening voor de klant nóg beter. 

Selectie procedure
Op vrijdag 9 maart 2018 vindt er een sollicitatiedag plaats. Op deze dag zullen er individuele en gezamenlijke  opdrachten zijn. Tevens heb je op deze dag speeddates met leidinggevenden en seniors van het team. Tot slot maak je kennis met de afdeling. Hoe ziet het team eruit? En wat doen ze precies? Bij de definitieve uitnodiging ontvang je informatie ter voorbereiding op de opdrachten en over de invulling van de sollicitatiedag. Uiterlijk de volgende werkdag na de sollicitatiedag ontvang je de uitkomst van de selectieprocedure.

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon vanaf €12,75, afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Een baan voor 30 tot 36 uur in de week in gezellig en sociaal team;
  • Werkervaring opdoen bij een toonaangevende bank;
  • Een uitdagende functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen;
  • Een centrale werk locatie;
  • Een reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een Mbo4 of Hbo opleiding afgerond;
  • Bij een Mbo4 diploma heb je minimaal 3 jaar werkervaring nodig. Bij een Hbo diploma is geen werkervaring vereist.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt goede kennis van MS Office en Microsoft Windows;

De Client Service Desk (CSD) valt onder de eenheid Transactiebankieren en Cash Management Operations en bestaat uit ongeveer 20 enthousiaste medewerkers. De CSD heeft de ambitie om de Large Corporate klanten van de Rabobank pro actief, professioneel en deskundig te begeleiden en adviseren. Vanwege de snel opeenvolgende veranderingen binnen betalingsverkeer wordt er intensief met de klant samengewerkt aan verbeteringen. Gewerkt wordt volgens de Lean managementfilosofie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €12,75 en €18,21 per uur
Gepubliceerd op
14-02-2018
173f3a8a a23c 47f1 b046 f1476b5008ad crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.