Solliciteer direct!

ABN AMRO zoekt assistenten Wonen en Hypotheken in Zwolle en Arnhem

Arnhem | Zwolle | Provincie Gelderland | Provincie Overijssel | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om telefonisch klanten te spreken en hun wensen te achterhalen? Heb je interesse in wonen & hypotheken en heb je oprechte interesse in anderen? Heb jij je WFT Hypotheken op zak en ervaring met siebel CRM? Dan is dit een functie die goed bij je past. Als assistent Wonen & Hypotheken ga je zowel in- als outbound telefonisch in gesprek met klanten om woonwensen te achterhalen, te toetsen op haalbaarheid voor een hypotheek om vervolgens een afspraak met hen in te plannen bij de juiste adviseurs voor een advies gesprek.

Functieomschrijving

In de functie van assistent Wonen & Hypotheken ben je continu telefonisch in gesprek met de klant. In het gesprek ga je in op de vraag van de klant en doe je de volledige screening om de benodigde informatie van de klant te achterhalen. Indien nodig en gewenst plan je deze klant in bij de adviseur Hypotheken. De klant kan ook via andere wegen een vraag stellen. Zodra deze bij je binnenkomt is het van belang dat je deze klant terugbelt en de vragen van de klant beantwoordt. Het is een drukke functie en je bent de hele dag in gesprek met de klant. Daarom is ABN AMRO op zoek naar een klantvriendelijke medewerker, die de vraag van de klant begrijpt en hierop in kan gaan en zijn ze op zoek naar een medewerker die goed met een drukke planning om kan gaan. 

Je gaat werken met siebel CRM en je hebt je WFT Hypotheken nodig. 

Wat wij bieden

  • Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland;
  • Een bruto uurloon van €12,32 tot €13,80 (afhankelijk van je WFT's);
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werkzaam in team van Arnhem tot de Waddenzee, enkel dagen per week vanaf standplaats Zwolle, overige dagen in overleg op één van onze kantoren of Advies op Afstand-units.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring in de financiële wereld en hypotheken is een pré;
  • Je bent klantvriendelijk en kunt goed met verschillende klanten communiceren;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • In het bezit van WFT Basis, WFT Schade Particulier, WFT Consumptief Krediet en WFT Hypotheken;
  • Full time beschikbaar (part-time alleen in overleg);
  • Je bent proactief, je bent goed in processen en sterk gericht op goed klantcontact;
  • Je kunt omgaan met werkdruk;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle, Arnhem
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Telefonische intake met eventueel nieuwe klanten
Gepubliceerd op
27-04-2018
D825ad45 343d 49ad 8603 574d2acefd10 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.