KPN zoekt medewerker Factuurservice in Rotterdam
Ben je communicatief vaardig, empathisch en zet jij de klant altijd op nummer 1? Kom dan werken bij KPN op de afdeling Purchase2Pay in Rotterdam! Lees verder voor meer info!
Wat ga je doen?
Als medewerker Servicedesk Purchase2Pay ben je belast met het beantwoorden van vragen en/of acties via telefoon (in/ en outbound) en e-mail voor de Zakelijke Markt. Je kan rekenen op factuurvragen en schakelt met diverse debiteurenafdelingen van de klanten die niet of te laat betaald hebben. Houd hierbij rekening met weerstandsgesprekken.
Je ordent hiernaast gegevens uit diverse systemen, werkt aan kritische informatieproducten en –processen en moet deze kunnen structuren en ordenen om van hieruit inzicht te creëren. Er wordt dus van je verwacht dat je meedenkt en kijkt naar de systemen. Je komt terecht op een afdeling met een open cultuur met veel verantwoordelijkheid voor de medewerkers. Er wordt daarbij nauw samengewerkt met collega’s in de keten.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €14,37 per uur
- Werkweek van 36 uur waarin je van ma t/m vrij van 08:00-18:00 uur ingeroosterd kan worden
- Een uitdagende functie vanaf half januari waarin verbetering op meerdere vlakken centraal staat
Wat wij vragen:
- MBO4+ en ruime ervaring in (telefonisch) klantcontact
- Initiatiefrijk, enthousiast en communicatief vaardig
- Ervaring met Oracle een grote pre
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 36 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.